中石油济柴动力公司海外项目运维人员高欣东职责所在不言辛苦

　　高温狂沙、疫情延宕、枪弹如织。这不是电影和文学作品中的场景，而是中国石油集团济柴动力公司海外机组在伊拉克哈法亚油田的保运真实现场。　　在这样的环境里，有一名海外项目运维人员，自2012年以来，往返哈法亚油田与祖国近20次，最近一次已连续坚守岗位14个月，经受住种种考验，为机组安全稳定运行保驾护航。他，就是济柴动力员工高欣东。　　哈法亚油田位于伊拉克米桑省北部，是中国石油海外业务重点开发区块。作为济柴动力海外技术营销服务公司中东区的销售经理，高欣东跟随“中国石油海外战略”的脚步来到这里。“保障济柴机组稳定运行、一切为了哈法亚客户满意”，成了他的奋斗目标。　　2013年，济柴首批三台500GF17-2机组来到这里，为采油电潜泵提供电力支持。2018年，公司以“租赁+服务”形式，将三台同型号发电机组再次应用到该项目中。之后，公司不断“乘胜追击”，扩大在该油田的业务规模。　　市场的“盘子”愈大，服务就愈发重要。高欣东深谙一个道理：没有高品质的维保服务做支撑，没有用户的认可，再大的市场也只是“空中楼阁”，肯定稳不住。为了做好机组的维护保养工作，他脚踏实地，从来到项目现场第一天开始，就抱定了长期坚守的想法，打算扎扎实实把工作做好。　　按照用户要求，机组每次保养，停机时间不能超过三个小时，否则就会对项目生产的连续性造成影响。为尽可能缩短停机保养时间，高欣东制订出一套比“通用方案”更科学高效的保养方法。通过合理安排胀紧轮、注油器等部件的更换时间，并现场设计制作和投用多个专用工具，最大程度缩短机组的保养时间。　　“这都不算啥，在哈法亚做维保，挑战多。”公司中东区业务人员周洋道出了高欣东开展服务工作面临的艰难险阻。　　首先是环境恶劣。在哈法亚，高温与风沙，就是天气的代名词。一年大多时候，那里都是“50℃+”，即使进入当地11月，气温也普遍在30℃以上。恶劣环境下，服务人员和机组产品都备受考验。但高欣东关注的，从来都不是温度和气候，而是解决机组运行过程中出现的疑难问题，确保项目有序推进。　　有一年6月的一天，电话铃声猛然惊醒小憩中的高欣东——机组出问题了。他立即穿好工装，顶着毒辣的太阳，迅速赶往项目现场。经过检查，他很快锁定问题所在。那时正值午后，炙热的空气，加上机组运行产生的热量，让他汗流如注。呼啸而过的狂风夹带着沙土，和不停流下的汗水混合在一起，一抹就变成满脸的油泥。高欣东全然顾不上这些，凭借扎实的维保技术，他很快修复了故障。　　但工作并没有结束。根据多年经验，他反复思考着问题背后的深层次原因，以及如何更彻底地解决问题。针对现场工况，他及时调整运行方案，处理缸盖摇臂润滑、高压油泵排污等多个隐患风险点，将发现的“漏洞”一股脑儿全部补上，极大地降低了机组再次发生故障的几率。等到所有问题都解决掉，时间已过去近4个小时，汗水早已浸透了他的衣衫，后背和喉咙如被火烤过一般。高欣东笑称这是他的“日常”，酷热总是伴随用户的称赞一同而来，他选择为了后者忍受前者。　　在恶劣的气候环境之外，还有人身安全威胁和健康考验。2021年初的一次例行巡井过程中，高欣东与两名同事辗转多个产品应用现场开展工作。在赶往最后一口井的途中，他们看到有车辆停在路上，一名中方工作人员正被紧急抬上车。经询问得知，是某石油服务公司的车辆遭到当地武装袭击。袭击者打爆防弹车轮胎后，又持续向防弹车开枪，导致中方人员受伤。　　这次经历，让高欣东第一次近距离感受到了安全风险。回去后，他迅速行动，制订了更加严密的现场服务安全保障预案，并在团队成员每次外出开展维保服务时，都将安全事项放在最重要的位置，反复强调、落实执行。　　“这里很不稳定，我们必须时刻做好防护，项目服务和人身安全，两手都要抓、都要硬。”之后又一次外出作业时，他和同事真正感觉到了危险就在身边。　　那天，与公司项目部使用同一家安保公司车辆的某企业工作人员，在出行途中遭到当地不明身份人员的枪击，同时段内多辆工作车也受到威胁。当时高欣东等人正有紧急任务准备出发。　　有任务不能不去现场！高欣东立即提升安全防护预案级别，安排油田安保车辆紧跟作业车，随时观察周围情况，保护服务人员途中的安全，同时叮嘱同行人员高度警惕，按规定做好各项防护。　　“维保任务不能停，我们在当地警察的护送下，最终顺利完成当天的任务。直到回来那一刻，大家紧绷的神经才松弛下来，这样的经历让我铭心刻骨。”高欣东说。　　以用户需求为“指挥棒”，高欣东和他的“战友”一年来多次克服当地的治安威胁，坚持往返机组应用现场开展维保服务，高质量完成维保任务。　　长期的海外工作压力，加上繁重的日常事务，让高欣东的身体抵抗力明显下降。2022年6月，他患上带状疱疹，疼痛难忍，夜晚难以入睡。他强忍病痛，继续坚持做好每天的现场服务。　　“马上回国治疗!”海外公司领导得知高欣东的病情后，立即安排他回国休养。但受当时两地疫情政策影响，海外航班熔断、签证办理推迟，服务人员轮换迟迟无法实现。在此期间，高欣东咬紧牙关，坚守一线持续奋战，力保项目有序推进。截至2022年底，高欣东已连续奋战哈法亚一年有余。　　“保障项目是我的职责，再苦再累也值得!”高欣东坚定地说。　　（本报记者李萌萌通讯员党勍李华祎）