12345市民服务热线听民声 区县和市政府部门解民忧

　　一些客流大的地铁站配备了大型安检机（可落地）。民生无小事居民医保普通门诊统筹待遇如何？　　市民来电反映：自己在天桥区缴纳居民医保，咨询门诊报销流程及报销额度。　　天桥区政府回复：根据相关文件，少年儿童和成年居民可自愿选择一家基本医疗保险定点社区卫生服务机构或乡镇卫生院，作为普通门诊统筹定点。市民可持本人社会保障卡、医保凭证等有效证件到选择的定点医疗机构备案，自备案之日起享受对应年度的普通门诊统筹待遇。居民医保普通门诊统筹待遇不设起付标准，参保人普通门诊就医发生的医疗费用，由普通门诊统筹基金负担50%。普通门诊统筹基金支付费用（不包括个人负担部分）累计计算，少年儿童和成年居民最高支付限额500元。异地号牌能否办理机动车免检标志？　　市民来电反映：单位车辆属于异地号牌，咨询能否在济南办理机动车免检标志？　　市交警支队回复：车辆符合6年以内9座以下非营运小微型客车（面包车除外）可以免检。其中，每2年换领一次免检标志。可以在辖区车管分所现场换领，需携带行驶证、机动车交通事故责任强制保险凭证（电子）、车船税纳税或者免税证明。也可以在辖区车管分所的互联网窗口面签，网上登录互联网交通安全综合服务管理平台（http:// sd.122.gov.cn/）换领免检标志。车辆购置税减半需满足哪些条件？市民来电反映：个人了解到2022年12月31日前购买的个人燃油车辆享受购置税减半政策。去年12月份，自己在槐荫区购买的燃油车。今年1月份申报车辆购置税，是否还能享受该政策？　　济南市税务局回复：根据相关规定，购置日期在2022年6月1日至2022年12月31日期间、单车价格（不含增值税）不超过30万元、2.0升及以下排量的乘用车，满足这些条件的，减半征收车辆购置税。　　温馨提示：车辆购置日期（机动车发票开具日期）在2022年6月1日至2022年12月31日期间内，即便车购税申报日期在2023年1月份，也是可以享受减半政策的。驾驶证有效期到期怎么办？　　市民来电反映：济南市A3机动车驾驶证快到期了，需要换证。但因为自己正在住院动手术无法到场更换，咨询此类情况如何处理?　　市交警支队回复：来电市民驾驶证有效期到期，因身体原因不能及时办理更换驾驶证，建议通过交管12123申请延期换领驾驶证业务。　　根据《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部令第162号）：第六十三条机动车驾驶人应当于机动车驾驶证有效期满前九十日内，向机动车驾驶证核发地或者核发地以外的车辆管理所申请换证。申请时应当确认申请信息，并提交以下证明、凭证：机动车驾驶人的身份证明；医疗机构出具的有关身体条件的证明。已经备案的互联网体检机构上传体检信息后即可通过交管12123申请换证。问法 热线　　○市民咨询 9岁的豆豆（化名）用王女士的手机上网课。一天，王女士突然发现自己银行卡莫名消费了15万元。经查，原来是豆豆注册了一家科技公司的平台账号，通过手机绑定的银行卡购买虚拟货币，用于购买游戏道具。请问能否要回这笔钱？　　●专家解答 9岁的豆豆是限制民事行为能力人。该行为事后未能得到其法定代理人同意、追认，亦非纯获利益的民事法律行为，也不属于与其年龄、智力相适应的民事法律行为，该合同行为这钱到底该不该退？无效，王女士可以要求该科技公司退款。　　《中华人民共和国民法典》将未成年人作为限制民事行为能力人的门槛年龄从10周岁降低到了8周岁。　　《中华人民共和国民法典》第十九条规定：8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。专家座席2023年度社保缴费基数是多少？　　○市民咨询　　在全省统一公布2022年度全口径城镇单位就业人员平均工资之前，2023年度参保单位社会保险费的月缴费基数上下限是多少？　　●专家解答　　在全省统一公布2022年度全口径城镇单位就业人员平均工资之前，参保单位2023年度社会保险费月缴费基数上下限暂按21888元和4378元执行。参保单位应如实按照2023年度职工的月平均工资填报，工资是多少就填多少。低于月缴费基数下限、高于上限的系统会自动进行封顶保底。　　○市民咨询　　2023年度灵活就业人员养老保险费月缴费基数上下限是多少？　　●专家解答　　在全省统一公布2022年度全口径城镇单位就业人员平均工资之前，无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员，其养老保险月缴费基数上下限，暂按上年度标准执行（上下限分别暂按19899元和3980元）。　　○市民咨询　　缴费基数还需要调整吗？　　●专家解答　　月缴费基数超出300%部分、不足60%部分，需要调整并多退少补。　　○市民咨询　　已死亡、出国等参保人员的月缴费基数，还可以补退吗？　　●专家解答　　已死亡、出国等参保人员月缴费基数超出300%部分、不足60%部分，不再补退。　　○市民咨询　　能办理转移、归集手续吗？　　●专家解答　　全省2022年度全口径城镇单位就业人员平均工资公布前，暂不办理基本养老保险关系转移、归集。热线播报员“人性化安检”让服务更贴心　　●市民之声　　○地点：轨道交通2号线七里堡站　　○诉求：此前，市民通过12345热线反映部分车站配备的安检机过高，行李箱太重，进站安全检查时不方便，建议更换可落地安检机，方便携带大件行李的乘客安检。　　●现场直击　　措施：根据客流预测情况，为部分客流大站配备了大型安检机（可落地），客流较小的车站配备了中型安检机。根据市民通过12345热线反映的诉求，济南地铁进一步调研了现场情况，在轨道交通2号线七里堡站安检处采用加装坡台的方式展开试点改造，方便市民安检。（文/图本报记者孙慧娟）