“你好，为什么我的手机背景是黑色的，其他人都是有颜色的？”9月29日，在山东临沂“孝善齐鲁 智享银龄”智慧助老课堂上，83岁的张建荣老人拿着手机向志愿者求助。原来，他的手机误开了深色模式，工作人员随即帮他调整回正常模式。国庆节前夕，在山东省民政厅指导下，由山东省老年学与老年医学学会、老年生活报联合主办的“孝善齐鲁 智享银龄”智慧助老活动在临沂、日照等地开课，专门帮助老年人解决使用智能手机时遇到的困难。
课堂暖意浓
活动当天，临沂、日照两地的培训现场座无虚席，来自当地社区、康养机构，以及老年大学的老年人们早早来到教室，手中拿着笔记本和智能手机，眼神里满是对学习新知识的期待。“我们身处智能化时代，手机给生活带来便利的同时，也让不少老年朋友犯了难。”活动主持人的一番话，道出了许多老年人的心声。
此次培训课程设置颇具匠心，涵盖《手机基础操作》与《照片与视频拍摄技巧》两大核心内容。前者聚焦手机设置、微信聊天、生活应用等日常必备功能，后者则旨在帮助老年人用手机记录美好生活瞬间。为确保教学效果，主办方采用“1+N”帮扶模式，安排专业讲师授课的同时，配备了多名身穿红马甲的助老志愿者，他们穿梭在学员之间，随时为有疑问的老人提供一对一指导。
学员故事多
培训课堂上，每位老年学员都有着自己的学习诉求，也在课程中收获了专属的成长与喜悦。“我平时喜欢旅游，走到哪儿拍到哪儿。”在日照书香里康养机构居住的72岁苗为学，兴奋地向记者展示着手机里的旅游照片。他告诉记者，自己特意买了智能手机，就是想多记录生活点滴，但很多功能都不会用，这次课程正好帮他解决了不少难题。“老师讲的拍照技巧特别实用，以后我能拍出更好看的照片了。”苗为学笑着说。
临沂的陈平今年70岁，平时出门打车都是老伴帮忙操作手机，自己对智能手机一知半解。女儿特意给她买了新手机，还送她去老年大学学摄影，但手机基础操作的欠缺，让她在摄影学习中遇到不少阻碍。“今天我把老师讲的内容都记下来了，回去试试自己打车，也能用手机把拍的照片整理好。”陈平指着笔记本上密密麻麻的字迹，语气中满是期待。
多方齐助力
本次活动不仅教授智能手机使用技能，还特别注重提升老年人的防诈骗能力。青岛市社会科学院研究员刘同昌教授在主题演讲《互联网时代：手机是全能工具》中，不仅介绍了手机的“宝藏功能”，还特别讲解了如何识别和防范电信网络诈骗。
活动现场，工作人员还向老人们发放了学习手册，通过图文形式，帮助老年人掌握更多操作技巧，同时回收了签到时发放的问卷调查。“您的反馈对我们至关重要，我们会根据大家的需求，优化后续的培训课程。”工作人员说。
接下来，活动还将走进威海、滨州、泰安等省内城市，通过系统化、场景化、人性化的培训服务，帮助更多老年人掌握智能设备操作技能，提升防骗意识。记者 尚美玉 臧硕 视频 孙利峰