高龄津贴发放是惠及老年人的一项民生工作，枣庄市台儿庄区“高龄津贴免申即享”服务模式的推出，有效解决了老年人申领不便的问题，全面提升高龄老年人安享惠民政策的幸福感和获得感。
深入调查研究
细化实施方案
台儿庄区现有满80周岁的老年人9487人，每月新增符合申领高龄津贴条件人员在100人左右。区民政部门通过走访入户、电话访问发现存在部分高龄老年人及家庭成员对高龄补贴政策知晓率偏低、申领流程复杂繁琐等问题。为彻底打通高龄津贴漏发这一中心梗阻，台儿庄区聚焦堵点难点，围绕政策宣传、信息采集、数据对比、申领流程等一系列问题深入镇街、社区、家庭开展调查研究20余次，召开交流座谈会6次，优化完善便民服务流程，逐一破解业务办理难题，形成区级高龄津贴“免申即享”改革实施方案。
创新科技赋能
夯实数据支撑
依托大数据、云计算等现代信息技术，开发完善“免申即享”服务软件，通过公安部门、人社部门、民政部门等多部门多源数据交叉对比，筛选年满79周岁老年人信息，建立高龄人员信息数据库，健全基础数据动态调整机制，实时监控符合条件老年人年龄、户籍等关键信息变化，对新增人员及时新增、死亡人员及时核销，确保信息的真实性与准确性，为实现高龄津贴“免申即享”筑牢坚实的数据支撑。
主动对接服务
实现“免申即享”
以往高龄老人申领高龄津贴，需由老年人或代办人携带身份证、户口本等材料，到户口所辖镇（街）老龄办提交申请资料、查验身份，导致部分生病、残疾和行动不便的老人申领困难。推行“免申即享”政策后，按照“信息核对、审核录入、复核发放”的程序，区民政部门通过数据对比，主动筛选出符合条件的人员信息，及时告知老年人及家庭成员办理高龄津贴办理所需的基本资料，区民政部门通过“高龄津贴发放系统”对各镇（街道）审核结果进行复核，汇总复核名单报区财政部门，于每月月底前将高龄津贴发放至本人银行卡。推动高龄津贴发放由“人找政策”到“政策找人”服务模式转变，精准实现“免申即享”“到龄即享”。
强化宣传
确保政策知晓
政策宣传是推动“免申即享”工作的重要环节。采取了线上线下相结合的全方位宣传方式。线上，利用政府官网、微信公众号、政务APP等平台发布政策解读文章、宣传视频，详细介绍“高龄津贴免申即享”的政策内容、发放标准和享受方式。线下，通过社区宣传栏、印发宣传页、横幅标语、上门走访、现场政策解读、张贴海报、广播等形式，力争将高龄津贴相关政策宣传到户、到人，确保申请人及其家属充分了解政策内容与申领流程，提高政策的知晓率与满意度。
强化资金监管
建立长效机制
建立健全资金监管机制，认真做好发放对象的审批、监管工作，每月按时将当月高龄津贴发放名单明细及时在各村（居）及政府网站进行公示，确保资金透明、群众满意，自觉接受纪检、审计监督和社会各界监督，做到高龄津贴发放工作公开、公平、公正。同时，对在工作中失职失责，漠视群众利益，损害党群、干群关系的行为，一律严肃追责问责；对采取虚报、伪造等手段，骗取高龄津贴等违法行为，一经发现除全额追回所发津贴外，并严肃追究相关人员责任。
通过推行高龄津贴“免申即享”，不仅提高了服务效率，更让老年人感受到了政府的关怀和温暖。下一步，台儿庄区将继续探索创新，不断完善服务机制，拓展服务内容，为老年人提供更加优质、便捷的服务，让他们的晚年生活更加幸福美满。