半岛都市报
-A06版:城事民生-2024年05月27日
日期：05-27
1.闸机扇门处于常开状态是否还需要验票?
答:青岛地铁正试点闸机“常开”模式,乘客需正常扫码、刷卡、投票进出站。
2.怎样才算验票成功,可以进、出闸机?
答:请乘客在黄线外进行扫码、刷卡、投票,听到“滴”的一声,同时乘客在显示屏显示绿色“请通行”箭头指示之后再出闸。
3.如果刷卡或扫码不成功,闸机会怎样?
答:如果刷卡或扫码不成功并进入闸机通道,闸机扇门会自动关闭,此时乘客应退回重新刷卡(码)或寻求工作人员帮助。
4.如果刷卡或扫码不成功,如何处理?
答:两种常见情况是上次进出闸验码、刷卡未成功和超程,使用青岛地铁APP的乘客可以自助处理,其他卡或者其他情况建议到服务中心处理。