半岛都市报
-A02版:评论区-2024年05月27日
日期：05-27
戴先任
随着电影市场持续回暖,电影放映服务相关投诉有所增加。近日,中消协发布“2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析”,电影院“零食刺客”被点名。有消费者反映,在电影院购买爆米花和可乐,由于商家未明示具体价格,支付时才发现价格严重超出预期。
爆米花是电影院的标志性卖品,让不少人想象不到的是,一些电影院爆米花的收入甚至要远大于票房收入。
“爆米花经济”是影院的重要盈利模式,但君子爱财要取之有道,电影院要做到明码标价,自售食品的价格也不能过高。不能把损害消费者权益的“爆米花刺客”等当成创收手段、“创收神器”,否则必将遭到“反噬”。
疫情三年,对电影业冲击较大,现在电影业持续恢复,要促进行业发展,电影院也不能变成了“近视眼”,要从长计议,要能充分尊重消费者,要进行行业自净。形成各方合力,让侵犯消费者权益的乱象不再,净化电影消费市场,这样才有利于影院、电影业的长远利益。