半岛都市报
-A02版:评论区-2024年05月18日
日期：05-18
王军荣
有博主在江苏连云港海鲜蔬菜直销市场买海鲜时遭遇“鬼秤”,与商贩发生争执后,寻求市场管理方帮助,却遭到管理方抢夺手机并要求删除视频。5月17日,连云港通报“鬼秤”事件:目前,市场主办方已将涉事商户清理出场,对抢夺手机工作人员予以辞退。
遭遇“鬼秤”着实让人恼怒,而更令人恼怒的是市场主办方工作人员竟为虎作伥,欲抢夺消费者手中的手机。治“鬼秤”必须先拿市场主办方“开刀”。
“小计量”关联“大民生”,小小一杆秤,一边牵系着商贩的诚信,一边连接着消费者的信任。然而,“鬼秤”的破坏力却极强,就实际状况而言,一直屡禁不止。诚然,要治理“鬼秤”就得更全面、精准、严密,务必使相关厂家、商贩彻底打消生产、使用“鬼秤”的念头。但最为关键的,还在于市场主办方。
当消费者举报遭遇“鬼秤”,市场主办方工作人员理应积极行动,妥善处理无良商贩的违规违法行径,可令人意想不到的是,他们非但不去处理,反而要抢夺消费者的手机,如此荒唐之举,必然有其动机。商贩使用“鬼秤”,或许起初市场主办方不一定即刻掌握信息,可时间一久,直至商贩变得肆无忌惮,市场主办方没道理不知情。这一方面显示出市场主办方的管理存在纰漏,另一方面也说明市场主办方相关人员成了无良商贩的“保护伞”。这种行径不单严重侵害了消费者的正当权益,还损害了市场的声誉,更伤害到了消费者对市场的信任。往后谁还敢去这样的市场购买食材?又怎能再相信商贩呢?
对商贩来说,诚信经营是最基本的职业道德。使用“鬼秤”缺斤少两,生意注定无法长久,这是既害人又害己的行为。对某些无良商贩而言,一味地讲道理毫无作用,毕竟那些妄图通过“鬼秤”多赚钱的商贩早已丢失了诚信,他们需要的是受到及时惩处。换句话说,治理“鬼秤”就是要让管理毫无破绽。
强化市场监管是维护市场秩序和保障消费者权益的关键所在。监管部门要借助各种方式,利用先进技术倒逼市场主办方管理好商贩。就目前情况来看,仅仅辞退抢夺手机的工作人员,并非治本之策,非常有必要举一反三。一方面要查明有多少工作人员成为了无良商贩的“保护伞”,坚决清除这些无良工作人员；另一方面要从制度层面销毁商贩的“鬼秤”。治理“鬼秤”倘若仅局限于发现一起,处理一起,市场的声誉迟早会被毁掉。对于市场主办方在处置“鬼秤”上的失察失职,也需给予处罚。
要让“鬼秤”无处可藏,需多方联合行动,从源头进行治理,截断“鬼秤”的黑色产业链,市场主办方作为一道重要的防线,必须化身“啄木鸟”,织密监管之网,让消费者花起钱来更加安心。