半岛都市报
-ZE03版:市北新声-2024年05月17日
日期：05-17
半岛全媒体记者 曹现梅
通讯员 姜雯
近期,在海伦路街道海伦路社区哈尔滨路36号,42户居民回家必须经过的平台成为大家的烦心事。原来,自打年初一场大雪过后,这个水泥地面的平台开始破损,一到雨天泥泞不堪,影响居民正常生活。
由于平台属于公共区域,维修费用通常由居民共同分摊。诸多因素导致此事一度被搁置
海伦路社区得知这个情况,在与居民多番交流后,组织召开由网格书记、党员中心户和楼长牵头的紧急会议,一起商讨如何解决。
在“睦邻议事会”上,居民就“谁使用谁出资维修”的解决方案提出各自的想法和意见。“一楼网点房东未经过相关部许可和征求居民意见便更改了平台结构”“几年前平台做防水时在原来水泥面上直接铺设,用的材料未达标导致现在水泥面碎裂”“一楼房东作为受益方应该承担平台修缮维护的全部费用”……
理清了事情的原委,会议结束后,社区党委牵头网格书记和楼长数次与一楼房东进行联系沟通并说明居民的意愿和其中的利弊关系。房东在多次权衡考量后,最终同意承担平台维修的全部费用,并于5月中旬前将平台修复,事情得到圆满解决。
“楼下的平台终于修复好了,这下可算解决了我们的烦心事”。哈尔滨路36号的居民王秀兰很是感慨。
据了解,海伦路社区辖区内多为老旧小区,基础设施薄弱,居民纠纷、物业矛盾、安全隐患等问题时有发生。为充分发挥居民群众在协商议事中的主体作用,海伦路社区依托社区党群服务中心、网格党群服务站等资源打造“睦邻”会客厅,将居民协商议事空间与小区服务阵地融为一体。一件件烦心事、揪心事,通过“商量”变成了暖心事、幸福事。