半岛都市报
-A02版:评论区-2024年05月16日
日期：05-16
苑广阔
“乘高铁可以找列车员要2元钱的矿泉水了。”谁能想到,相关话题冲上热搜。5月14日,12306客服表示,一般情况下高铁上是有2元矿泉水售卖,但具体要问各趟列车的餐车工作人员有没有卖完。
一瓶价值2元的矿泉水,竟然引发一场“全网大讨论”,这本有些不正常。但很显然,更加不正常的是高铁动车上“贵、乱、不透明”的物价。
高铁动车上的商品价格,近年来屡屡被吐槽。有网友爆料,在列车上想买2元矿泉水和便宜的素套餐,不但没买到,还被乘务员嘲笑；还有网友爆料,在高铁上花35元买份盒饭,却发现价格标签下有一个原标价,仅15元。2015年1月1日起实行的《铁路旅客运输服务质量规范》提到,列车上“2元预包装饮用水和15元盒饭不断供”。但具体到现实中,不管是2元矿泉水还是15元盒饭,旅客并非想买就买得到。这种断供背后,更像人为,而非客观原因导致。
列车车厢是一个相对特殊的空间,站在旅客角度,并不指望列车上的商品能和车站外超市、便利店一个价格。但是贵也要有个限度,铁路公司理应考虑大众的消费水平,做到价格透明,为旅客提供更多元化的选择,坚持薄利多销的理念,既要追求经济效益,也要兼顾社会效益。
高铁上2元一瓶的矿泉水,本不该登上网络热搜榜,如今既然成了“热搜”,我们就要看清看透看明白,它背后所传达出来的深意,尤其对铁路公司来说,更是如此。