半岛都市报
-X04版:综合-2024年04月26日
日期：04-26
刘畅,网络营销策划专家,中国企业互联网转型推动者,从事外贸互联、全网营销策划、营销咨询等服务。近年来,刘畅在各大互联网平台为中小外贸类及出口导向型企业管理层分享外贸互联网营销观。因其观点独特,广受企业管理者的欢迎。今天,我们邀请他来分享一下互联网营销策划的一些观点。
笔者:进入人工智能时代,随着企业对智能化解决方案、数据驱动决策和个性化体验的需求不断增加,当下的市场研究的痛点是什么?
刘畅:第一:数据量化难。目前企业普遍关注GMV、交易订单和营收等指标,但消费者对产品品牌的感知却是一个相对难以量化的领域。第二:敏感数据无法测。涉及到敏感问题时,通常难以直接询问消费者并获取相关数据。第三:数据不一定真实。在传统的市场调查中,尤其是涉及到涵盖情感和主观评价的领域,消费者可能会受到社交期望或者调查主体的影响而提供虚假的数据,而非真实的个人感受。
笔者:目前企业互联网营销日益盛行,每个企业都在谈互联网转型,你对企业在互联网转型中,有什么样的建议,或者说有什么需要注意的地方?
刘畅:人人都在谈互联网转型,特别是在企业经营出现问题的时候,很多老板希望在网上做点什么事情,来点业绩突破。这样的想法虽好,但每个企业都要有清晰的定位和营销逻辑,明白自己是否适合进行互联网营销。因为任何一次改变或者业务方式的修正,都是需要付出时间和金钱的。在没有明确计划之前不要盲从,应该保持头脑清晰,做好定位。
笔者:事情想得越简单越好,那对目前市面上的推广渠道,你认为什么方式最适合企业去做?
刘畅:网络营销只是传统营销的一个拓展,任何营销都脱离不了传统营销思维。我们要用心思考如何使用互联网提升每个销售环节的效率。比如,搜索引擎竞价推广是在时间和空间上快速抵达目标用户的一种方法；做网站,是一种跨空间的企业形象和产品的展现。现在市面上很多推广方式,大部分是有效果的,只是作用大小不同。当然有的是华而不实的,这个必须要有专业的人去辨别才能减少不必要的投入。但要记住,不要觉得哪种方式便宜就用哪种方式推广,我们追求的应该是投资回报率。
笔者:对于一个企业,做网络营销最关键的是什么?
刘畅:我觉得企业要有全局思想,从较高的角度去布局,找到一个适用于网上销售的产品。如果现有的产品体系没有这类产品,那就按照用户需求创造一个。营销活动的关键是全局思想、打造目标群体的刚需产品、寻求流量。企业应对整个互联网活动有所把控,这样才能利于互联网产生持续收入,进入良性发展。 陈斌