半岛都市报
-A15版:医苑·关注-2024年04月16日
日期：04-16
半岛全媒体记者 齐娟
总有一些温暖不期而遇,总有一些事让人感动常在。近日,青大附院肿瘤内科市北二护理单元主管护师王晓腾在值班时发现了一位记忆力障碍的走失老人,她主动为老人准备了热水和食物,在派出所民警的协助下热心帮助老人寻找到了家人。
近日,正在值夜班的王晓腾像往常一样有条不紊地忙碌着,突然发现一位老人步履蹒跚地进入病区,衣着不整、全身沾满泥土,她立即迎上前去,试图与老人沟通,但老人口齿不清,交流困难,无法清晰表达身份,也未携带任何身份证明。经过仔细辨认,王晓腾确认老人并非病区住院患者及家属,此时,她注意到老人手腕上有一个电话手表,但打开后发现通讯录是空的,并无联系人。面对这一情况,王晓腾判断这可能是一位因记忆力障碍而走失的老人,为确保老人的安全,她立即通知了院区保卫科并拨打110报警。
在等待民警到来的过程中,王晓腾始终陪伴在老人身边,安抚老人的焦躁情绪,还主动准备了热水和食物,并把从家里带来的晚饭给老人食用,用耐心和关怀为老人带来温暖和安慰。老人的情绪逐渐稳定下来,眼中也流露出了信任。
派出所民警赶到医院后将老人安全带走,但王晓腾并未忘记此事,第二天下班后,她又联系到派出所询问情况,得知老人已平安回家,找到了家人,王晓腾悬着的心也终于放了下来。
温情小事,亦暖人心。王晓腾表示:“作为一名医护人员,我们的职责不仅仅是治疗疾病,更要帮助、安慰他人。遇到走失老人这样的突发情况,我要尽自己所能提供帮助,确保老人的安全。”
工作中,王晓腾始终以患者为中心,勤奋踏实、乐于助人,保持专业、规范、严谨的态度,为患者提供高质量的护理服务。与此同时,她关心每一位患者,总是站在患者角度考虑问题。“在肿瘤科工作,要带着一种充满希望的心情去做事,眼中有光,心中就有希望。患者心情舒畅、心态乐观,才能更好地战胜疾病。”王晓腾说,护理工作虽然辛苦,但看到患者康复出院就是最大的安慰。她以实际行动展现了医护人员的关爱,践行了医者仁心的精神,也多次受到了患者及家属的赞誉。