半岛都市报
-A09版:城事社会-2024年03月27日
日期：03-27
于义睦热情服务收获乘客点赞。
文/图 半岛全媒体首席记者 李晓哲 通讯员 董梅雪 刘卫杰
近日,交通运输部、中华全国总工会联合印发通知,公布2023年“最美公交司机”“十大最美公交司机”等名单,青岛真情巴士K1路驾驶员于义睦从全国各省份推荐的人选中脱颖而出,荣获2023年“十大最美公交司机”称号,成为山东省唯一获评人物。
1999年,二十多岁的于义睦走入公交行业,成为一名驾驶员。从此以后,他扎根一线,安全行车超百万公里,保持零投诉、零事故。他总结“五心四点”工作法,全心全力为乘客提供帮助,年均收到各类表扬1150余件,创下窗口单位和服务行业奇迹。
与此同时,于义睦将热情服务延伸到车厢外,累计从事志愿服务达17000余小时。在他的手机里,有2000多位乘客的联系方式,他们都是这20多年来于义睦帮助的乘客,其中100余人是于义睦长期志愿服务的对象。80岁的空巢老人张大娘在于义睦23年的陪伴下变得愈发开朗,21岁的泽远在于义睦10年的言传身教下成立了青岛公交青少年爱好者公益联盟,6年时间里组织参与志愿服务300余次,成为青岛青少年公交志愿服务带头人……越来越多的人在于义睦的带动下投身志愿活动。
在做志愿服务的过程中,很多同事主动加入,于义睦萌生了系统性带领大家开展志愿服务的想法。2012年,于义睦发起成立“义睦创新工作室”,130余名同事率先加入。2013年,在于义睦的带动下,真情巴士职工成立了21个志愿团队并组建“聚真情”志愿服务联盟,目前已吸引2400余名职工自发加入。十一年来,“聚真情”志愿服务联盟超15万余人次投身“五为”志愿服务,累计长期照顾空巢、独居老人110余人,爱心陪伴8家敬老院600余位老人,长期帮扶60余位儿童、对接4所特殊教育机构,常态化为40余所学校开展义务护学和文明交通志愿服务,为60多个村庄、社区提供义务理发和免费维修家电服务,每年产生好人好事近2万件次。团队累计募集150余万元用于志愿活动,其中,于义睦个人累计投入13万余元。
在于义睦的带领下,团队逐步形成了比学赶超的“好人共生”群聚效应,好人好事多次在全国范围“出圈”。义睦创新工作室先后获评“山东省劳模人才创新工作室”“山东省学雷锋活动示范点”。“聚真情”志愿服务联盟先后获评全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型、“感动青岛”道德模范群体等奖项。