半岛都市报
-A07版:城事关注-2024年02月03日
日期：02-03
赵清树委员
物业管理水平折射出一个城市的治理水平。如何结合旧改项目,探索改造后长效管理机制,打造智慧化物业管理小区,这是山东诚功律师事务所副主任赵清树委员关注的话题。他建议,可以依托移动互联网、云计算、物联网、大数据等智能化手段,打造智慧化物业管理小区,逐步构建智慧化大物管全域模式。
赵清树建议,加强物业行业监管、提升管理水平。利用智能化的物业行业管理系统,实现政府部门之间的信息共享和协作,提高公共服务的效率和质量。政府可以建立全市统一的物业治理系统,实现物业、与政府管理部门在同一个系统中,实时监控所有物业服务情况,从而监督并提高其服务质量。
同时,推广智能化的社区管理体系,让居民能够方便地参与社区事务,并实现社区资源的合理配置和利用,提升居民的生活质量和幸福感。加强物业管理人员培训和管理,建立完善的绩效评估体系。在物业管理方面可以借助信息化系统实现数据化管理、精细化运营,提高工作效率和效益。
在具体措施方面,可以借助物联网、人工智能等技术,实现智慧物业管理,提高安全性和便捷性。加强与业主的沟通和协调。建立定期沟通机制,及时了解居民的需求和意见,通过开展各种形式居民满意度调查等方式,改进物业服务品质和满足社区需求。
“还可以组建社区业主组织,加强社区合作。”赵清树建议,可以组建社区联席会,设立社区参与机制,吸引居民积极参与社区事务。联席会可以承担社区活动组织、环境整治、邻里关系维护等职责。还可以创建社区互助平台,通过专门的网站或手机应用,建立业主间的信息交流和资源共享平台,帮助居民解决生活中的问题。
“通过各种措施,深化‘共建共治共享’理念,提高城市治理水平。”赵清树说道。