半岛都市报
-ze02版:市北新声 关注-2024年01月26日
日期：01-26
半岛全媒体记者 韩英子
通讯员 张予宁
“您的食品证快到期了,我们帮您延续一下。”在青岛北方综合市场,市北区行政审批局四级主任科员王希安用冰柜当桌子,打开笔记本电脑,轻点鼠标,现场就为业户李臻办好了经营许可证延期、预包装食品备案等多项业务。
“我的食品经营许可证快到期了,不延续的话我们就没法经营了,但我不懂怎么去办,也不知道上哪去办。”李臻说,“审批直通站”开进了农贸市场,让她享受了便利,“工作人员现场帮着操作,给我办了好几项业务,我也不用东跑西跑地一个个去办了。”
据王希安介绍,大型农贸市场租赁商户数量多、审批需求量大,但是大多商户又不擅长使用电脑“网上办”,在面临换证、办理延期、增加销售范围等业务时不知道上哪儿办、怎么办。为此,市北区行政审批服务局把“审批直通站”开进了农贸市场,现场为群众办理换证等服务,当场10分钟内就可以办结。特别是在办理营业执照和食品经营许可证时,先全程电子化为业户申报,3到5个工作日以后,业户就可到就近的便民服务中心领取。
“我们利用微信工作群、远程导办等形式,已建立起以街道便民服务中心为中心、各农贸市场为分支的‘1+N’联动模式,为业户‘量体裁衣’解难题。”王希安说道,“审批直通站”实行上门式服务、集成式审批、清单式管理,以“一站办审批”打造“移动审批服务厅”,大幅减少企业和当事人跑腿次数。
据了解,“审批直通站”自开设以来,已为100余家商户办理了业务,让经营者做买卖安心,增强信心,越来越多的消费潜能正在不断释放。下一步,市北区行政审批服务局将在食品经营许可办理领域不断探索新的工作方法,大力推行无纸化申报,落实告知承诺制,努力提升办理速度,为办事群众提供更加便利的办理流程。针对老弱病残孕等特殊群体的办事需求,组建入户办、专人小组,提供精准化上门办理服务,不断提升政务服务的温度。