半岛都市报
-Y03版:关注-2024年01月26日
日期：01-26
半岛全媒体记者 高勇男
陌生感、距离感是集聚新市民的城市社区开展精神文明建设工作的最大制约,破题的关键在于细致分析新市民的生活、心理与精神需求,精准定位,匹配输出。
“坦率地讲,限于客观因素,我们从2023年开始才步入建设发展的正轨,但动作还是很快的。我们借鉴农村社区管理服务框架,党建、文化活动、志愿服务等一步到位的同时,初步探索出一条党建+资源、社团+活动、志愿+激励的管理服务路径,收效还是比较明显的。”社区党委书记、居委会主任臧喜德介绍,这一管理服务路径的落地,较好地消除了居民之间的陌生感与距离感,让文明创建、文明实践与文明培育工作的开展变得更加顺畅、更加高效。
每周好人在身边,老家亲友来点赞
他们当中,有在平凡岗位上践行大爱情怀、服务为民的好物管；有用公益为人生添彩,资助困难家庭的退伍军人；有拾金不昧被人赞,撑起家中一片天的好军嫂；有乐于助人,见义勇为的好邻居；有热心捐赠自己的零用钱,用小身躯践行志愿服务精神的好少年……
2023年以来,凤凰山社区每周日组织开展“我把社区当家建 我为家园添光彩”系列志愿服务活动,不断挖掘和发现身边助人为乐、敬业奉献、诚实守信、孝老爱亲的好人,每周评选社区身边好人,将好人事迹在社区公众号发布并转发至每个楼群,在获评居民家门的上方悬挂“身边好人”铜牌,向其老家居委会邮寄表扬信,截至目前已评选“身边好人”16人。“虽然志愿服务是在润物无声中春风化雨,但也需要仪式感。将好人事迹以表扬信的形式寄送到其老家居委会让家乡人知晓点赞,是对其家乡培养出品德高尚之人的感谢,更是对其个人的深情鼓励。”
臧喜德同时介绍,针对被评为社区身边好人或积极参与志愿服务、传统文化活动的青少年,社区会将表扬信亲自送到其父母手里,送到其就读学校,由学校进行再度表扬鼓励。
“表扬一个孩子,影响一个家庭,带动一个小区,进而壮大辖区志愿服务力量,吸引更多青少年和背后的家庭参与志愿服务与文化活动。最关键的是,如此激励模式将让新市民可以尽快地融入这座城市与当地生活,消除背井离乡的陌生感,使其更有归属感。”目前,社区正在打造固定志愿者团队,为居民提供应急车队、为行动不变的老人理发、汽车电瓶救援、雪天撒融雪剂、通马桶与下水道、财会知识咨询、心理咨询、法律咨询、移风易俗宣传等服务,目前已经成立了“零距离”志愿服务队,风雪无阻护航小区停靠校车的孩子上下车安全。“对于城市社区来说,资源与资金限制,建立固定志愿者团队有一定客观障碍,但凭借较强的社会资源与文明实践力量,我们是能够实现的,固定志愿服务所聚焦的也是新市民平时生活中的急难愁盼。”
此外,2023年7月份,凤凰山社区将成立居民文明实践活动社团列为重要工作。“社团聚人气,人气促活动,这是一个正循环。但对于城市社区来说,文明实践必须契合于城市生活,社团规模不一味地求大,以小而精为主。”臧喜德介绍,截至目前社区已成立了舞蹈队、红歌合唱团、篮球队、足球队、排球队、跑步团、太极队、瑜伽队、飞盘队、羽毛球队、毽子队、乒乓球队、健身队、读书队、模特队等15个文明实践志愿服务队伍,社团人数达到1500多人。
让居民的幸福生活触手可及
爱上一座城,也许是为城里的一道生动风景,或许,仅仅为的只是这座城。
“我们社区和许多城市社区不太一样,不仅有商住小区,还包括三个商业综合体,鲁邦风情街就是其中之一。”作为春城路社区党委书记、主任,于志学深知自己肩上扛着重担。为了激励更多爱心企业投身社区治理与发展,2023年11月9日,社区正式成立了“春暖花开 城满芳华”文明实践志愿服务队,由社区党员、热心居民文明实践志愿者、社区组织以及辖区爱心企业等多方爱心人士共同组成。“目前文明实践志愿服务队伍里有11家单位,包括医院、律所、银行等,志愿者们根据自身职业特长,为居民们提供贴心服务。”于志学介绍,志愿服务队的成立,发挥了社区的独特优势,也是社区探索“资源共享、双向服务、双赢共进”的有益尝试。
新建商住小区外来人口多,如何将大家的心聚起来,更有归属感,不少社区选择了文化“两创”,以文化人、以文聚人。“去年植树节,我们社区一起种下了一棵孝德公益树,在大家共同呵护下,这棵小树苗已经开始开枝散叶,我们期待着它长成参天大树。”瑞阳路社区党委书记李峰口中的这棵孝德公益树,代表着“益动齐家”这个特色文明实践项目。2023年3月12日,项目正式启动,以中华孝道文化为纽带,开展了一系列活动,通过文化浸润,传承优良家风。项目启动后,迅速组建了齐家好父母、齐家好少年、文化践行官志愿服务队等6支文明实践志愿服务队伍。与活动相呼应,社区还评选了“孝敬老人 亲邻和睦”家庭、“文明家庭”“好婆婆”“好媳妇”等身边榜样,传播敬老爱老的良好风气。
2023年7月15日,瑞阳路社区“瑞阳泰”共享志愿联盟站成功启动。社区联合党建共建单位、爱心团体企业等多方力量,组建了6大类12支共享志愿联盟站文明实践志愿服务队,这些队伍将充分发挥志愿服务联盟服务专业化、项目化、常态化、社会化等特点,围绕文明城市创建、基层治理提质增效、丰富文化生活等组织实施文明实践。“共享志愿联盟站,是一个共享的概念,这些团队不仅仅服务我们一个社区,它是机动灵活的,根据居民需求,迅速匹配相应的服务。”李峰介绍,目前社区已经开展了多场大型志愿服务活动,由居民进行“点单”,社区来“接单”,为居民提供家门口的一站式服务,包括家庭甲醛空气检测咨询、健康指导宣传、心理科普服务、口腔保健咨询、中医问诊等,惠及居民500余人,新业态新就业群体100余人,让居民的幸福生活触手可及,承载起心向往之的都市多彩生活。