半岛都市报
-A12版:评论区-2024年01月13日
日期：01-13
科技改变生活”这句话,在我们这个时代得到了广泛验证,平凡如你我,都从中受益。所以,首先要肯定一点,那就是移动支付确实是消费方式的一场变革,极大方便了我们的生活。如今,身边只要有一部手机,拿出来“扫一扫”,吃饭购物、停车缴费,大小问题,瞬间解决。
但凡事都有两面性,扫码支付也不是没有缺陷。如果手机“罢工”,再碰上不懂变通的商家,到那时只能“望码兴叹”了。就像北京王女士遭遇的停车缴费难题,商家只考虑自己节约成本,提高效率,只认扫码,不认现金,结果就是一旦遇到手机无法开机的情况,不仅车主进出两难,也会影响停车场的正常运转。
扫码无处不在,无码寸步难行。科技原本是为人服务的,过度依赖反而成了束缚。对于某些商家诱导、强制消费者扫码的行为,需要尽快出台相关法规,予以纠正,规范管理。
说出来像个笑话。笔者有一次去公厕,看到门口有免费提供抽纸的机器,恰好没带纸,于是拿出手机,按照提示操作:扫码、关注公众号、发送消息,一环扣一环,搞得像游戏闯关一样不说,一次还只能抽出一张薄薄的纸片。想再抽一张,对不起,继续扫码……真能急死个人。另外,还有生活中的点餐先扫码、开发票先关注公众号之类操作,这种无处不在的扫码加关注会不会造成个人隐私泄露?会不会被不法分子利用?
消费者苦强制扫码久矣,消费者苦诱导扫码久矣,消费者苦捆绑扫码久矣!在这方面,很多医院做得就比较好,患者就医时既可以在手机上预约,也可以到现场挂号,取号时更是提供了多种选择,身份证、就诊卡、医保卡、手机扫码,就诊只需出示其中一种即可。
相比医院系统的复杂性,小小一个快餐店、只有一进一出两个口的停车场,这些场所为消费者提供一点更为人性化和多样化的选择不难吧?还有那些公厕的扫码抽纸,为方便之人提供的一点方便,怎么就搞得这么麻烦呢?
你扫我还是我扫你,这都不是问题。不要骗我扫码,不要强迫我扫码就好。
(作者为作家、时评人,青岛市作协会员)