半岛都市报
-A04版:警察节-2024年01月10日
日期：01-10
文/半岛全媒体记者 王洪智 图/半岛全媒体首席记者 刘文
他们“文”能火速化纠纷,“武”能助破大案要案；他们是警营多面手,不仅负责110接处警工作,也十分精通社区警务；他们总是把群众安危放在第一位,真情服务,救人于危难……他们是城阳公安分局正阳路派出所的“老警”庞成举和“新警”殷晓铭。在工作中,庞成举老骥伏枥,殷晓铭恪尽职守,一同守护辖区的和谐平安。1月9日,记者跟随采访他们的日常工作,见证了他们守护烟火人间的背后故事。
网吧灭火器躲沙发后
商户消防门难打开
“网吧是公共场所,大家不要抽烟。在吸烟区吸烟的,也要注意消防安全,不能乱扔烟头。”1月8日,城阳公安分局正阳路派出所110民警庞成举和殷晓铭到辖区商户走访。在一家网吧内,民警检查了室内的消防设施,并在桌子底下发现多个烟头,于是民警向网吧工作人员介绍了关于公共场所控制吸烟的规定,同时提醒要加强管理监督。
随后,民警又来到辖区一酒吧内检查。“你们的店里线路比较多,人员也比较密集,怎么没有看到你们的灭火器?”庞成举向工作人员问道。工作人员表示,店内有灭火器,并带领民警来到一个角落,并从一组沙发后边拿出两个灭火器。“店里的灭火器应该放在显眼的位置,在发生火灾时,避免因找不到灭火器耽误扑救时机。”庞成举提醒道,并指导工作人员将灭火器放在合适的位置。
随后,庞成举和殷晓铭又来到一商户,发现其室内一道消防门无法打开,只能通过一个专门的电子按钮才能打开。据店员介绍,这是他们自己安装的电子装置,为了方便日常管理。民警介绍,这样做存在很大隐患,在发生火灾时停电,消防门很可能无法打开。为了安全起见,民警提醒店员及时整改,以确保消防门能正常开闭。
“我是2022年1月份从部队转业到城阳公安,主要是从事110接处警和社区警务,刚到公安一线,我也有一个学习的过程。经过一年多的110接处警工作,我感觉这是一个高风险高压力的工作,需要我们保持一个冷静的心态,再就是要有沟通处置技巧。作为这个岗位上的一名新警,遇到疑难问题,我也经常向庞大哥请教学习,庞大哥也非常热心,在他的传帮带下,我也学会了很多,工作干起来也越来越得心应手。”殷晓铭说。
同事因琐事动手
民警真情化纠纷
1月8日晚上,殷晓铭又接到一起打架警情,于是立即赶往现场。在一家商户内,一名年轻男子告诉民警,因为琐事,另外一名同事与其发生冲突,对方动手,并在其脖子下方留下伤痕。此时,双方情绪较为激动,殷晓铭告诉他们,两人都是同事,因为这么一点小事动手,不仅影响个人心情和同事关系,也耽误正常的工作,如果两人再闹下去,两人的矛盾会越来越深,百害而无一利。
“今天晚上,这个疙瘩一定要彻底解开。”殷晓铭分别向当事双方询问了事情的来龙去脉,了解前因后果后,他晓之以理,动之以情,经过苦口婆心的调解,最终动手打人一方表示,伤者可以先去医院检查,他会承担相关的费用。“不要轻易地动手打人,明白吗?殴打他人,根据相关法律规定是要处理你的,只不过现在对方谅解你,小年轻千万别冲动。”临走时,殷晓铭还不忘嘱咐两位当事人。
据了解,在日常工作中,庞成举也是调解矛盾纠纷的“高手”。除了是一名110民警,庞成举还负责社区工作。“庞警官很热心,为了给业主调解矛盾,经常忙到夜里。现在小区里的矛盾少了,离不开庞警官的辛苦。”在采访过程中,辖区一物业负责人说。据了解,庞成举为了掌握辖区的情况,通过物业小区等加入各种群120余个,如果发现矛盾纠纷,会在第一时间先期处置,后期上门调解。
“这个车停店门口,车主就是联系不上,请庞警官帮着联系下吧。”“庞警官您好,请问小朋友的书包在幼儿园门口丢了能找到吗?”除了群众的求助信息,庞成举在微信群中还收到不少群众的感谢,“昨天晚上的事辛苦您调解了,有时间我请您到店里尝尝我的拿手菜。”“孩子的户口办好了,太感谢庞警官之前的帮助了!”
其实,作为110民警,日常工作中帮助群众的大小事已经数不清。此前,殷晓铭接指挥中心通知,一老太独自出行找不到家门,正在市民中心大厅,需要帮助。接到警情后,殷晓铭立即带领同事出发,到达现场后详细询问情况。经了解,该老人刚来青不久,当日独自出行,忘记所住小区地址。殷晓铭立即与负责周边小区的居委会网格专员沟通,将老人照片发至各小区业主群。在众人的接力下,不大一会儿,就得到老人家属的信息。随后,老太被民警安全送到家中。