半岛都市报
-J02版:综合-2024年01月05日
日期：01-05
半岛全媒体记者 刘静
通讯员 单亦双
为确保2024年元旦期间胶州市人民用上安全优质自来水,水厂值班人员坚守工作岗位,严格落实值班规定,做好报表记录,做到24小时无缝衔接,带班及值班人员加大巡检力度,对重点部位采取安全防范措施,加强了对泵房、配电间、加药设施检修和检查,消除各种安全隐患,确保供水设备安全运行。针对元旦期间用水情况变化,生产调度人员24小时坚守岗位,不间断在线监测城市供水管网的压力、流量变化,对全市供水动脉进行“诊断”,密切关注水厂运行情况,做到科学合理调度,确保供水系统的平稳运行；同步加强对市区供水管网的巡查次数,并对存在问题的供水截门、计量总表、消火栓等供水附属设施进行检修和更换,及时解决供水范围内供水管道受气温影响导致的跑、冒、滴、漏等问题,防患于未然,避免因安全隐患造成意外停水事故。水质检测人员坚持从源头到龙头、从进水到出水的全过程水质监控,全天候加强水质实时监测,一如往日地仔细检测每一项指标,为水质安全把好最后一关；热线人员坚守岗位,用水查询、缴纳水费、抢修报修……为确保用户需求能够第一时间得到响应,热线人员耐心倾听每一位用户的来电诉求,详细记录每一位用户的用水问题,耐心为用户办理业务、解答疑问,按照抢修要求,第一时间将反映问题派单,并实时跟进每一通电话的处置过程和处置结果；工程技术人员坚守在工程建设现场,严格落实各项安全措施,加强对不良气候和极端天气预警应急响应,切实扛起安全生产主体责任,确保工程建设项目按计划、按节点、按要求、保质保量有序进行。
据统计,元旦假期期间,胶州市供水总量43.07立方米,日最大供水量14.57万立方米,热线共接听电话423个,维修管道6处,为用户处理冻管、冻表、水压低、无水、抢修等共274处,最大限度地确保了供水大动脉的畅通无阻。