半岛都市报
-M02版:关注-2023年12月15日
日期：12-15
半岛全媒体记者 王磊
为进一步提升即墨区教育服务水平,办好人民满意的教育,即墨区教育体育局抓牢群众满意度主线,以“精致管理双提升”统领群众满意度工作,在全区学校、幼儿园开展抓牢一条主线、一街(校)一策一宣讲、一学校一盘点、学情会商·家校面对面、校园开放、教育宣传六项行动,力促精致管理双提升。
10月27日青岛市教育局组织召开会议后,即墨区教育体育局立即召开专题落实会议,统一工作思想,明确由局满意度工作领导小组牵头抓好各项工作落实。10月30日,召开全系统满意度工作部署会,各基层单位一把手参会,传达市局工作会议精神,就7项区市工作清单、5项学校工作清单进行布置,明确完成时限,建立教体局、各单位周调度工作机制、局领导干部包片工作制度,上下一心扎实做好工作开展。11月14日,召开全系统阶段性工作推进会,即墨区教育体育局邀请家庭教育专家进行家校沟通技巧培训,基层满意度工作先进单位作经验介绍,并总结“精致管理双提升”工作阶段性工作成效。
即墨区要求各镇街教体中心、局属学校提前联系所在镇街社区、村庄,摸排居民在家庭教育、亲子沟通、心理疏导、教育政策等方面的需求,精心打磨宣讲提纲,共组建67支宣讲队伍覆盖全区全域,每支队伍各由1名局领导、3名机关科长带队走进社区开展面对面宣讲,多途径发挥家、校、社协同育人作用。截至目前,67支队伍已完成开展91场宣讲活动,实现17处镇街全覆盖,惠及群众约3.7万人。
畅通诉求渠道,全区543所学校、幼儿园门口设置“教育直通车一码通”,公开校长电话、群众反映诉求二维码,确保群众诉求能第一时间传递到学校。坚持问题导向,梳理教育系统12345政务热线、市长信箱、校长信箱、满意度调查等需“回访”问题共1758件,各单位建立台账、列出清单,全部完成“回访”,最大限度取得了群众对教育的理解和支持。
抓住学期初和期中检测等关键时段,通过“万名教师访万家”、“三长”见面会、校园开放日等灵活多样的形式开展家校沟通,重点做好后进生、学习困难及特殊情况学生的谈心谈话和家校沟通,带着真心“会”、怀着真情“商”,与家长在思想上达成共识,情感上形成共鸣,行动上实现共进。目前,即墨区各学校、幼儿园已完成两轮“学情会商”,所有学生家长全部覆盖。
主动联合公安、市场监管、城管、电力、消防等多部门,学校与属地镇街深入沟通、密切协作,建立校园开放联席会议制度,采取多种开放形式,“一区一策”“一校一案”,每季度开放校园一次,让市民参观校园、观摩教学、交流研讨、同娱共乐,提升家校社协同育人融合度,让广大群众近距离感受“家门口的好学校”。新学期以来,即墨区已组织各级各类中小学、幼儿园开展校园开放日活动196场,开展“三长”见面会、家庭教育讲座、心理健康教育讲座等活动227场。
制定教育宣传工作实施方案,明确时间节点,通过制作即墨教育宣传专题片、分类撰写一批图文稿件和短视频,在户外大屏、新媒体平台等平台进行持续宣传,提升市民对即墨区教育服务成效做法的知晓度。10月份以来,“即墨教育”“即墨教育体育发布”等平台推送宣传信息36篇。“即墨教育”视频平台发布短视频17个,播放量近百万。另外,通济新经济区云桥小学梁桂馥教育事迹在青岛市教育局视频号推送。