半岛都市报
-P03版:关注-2023年12月08日
日期：12-08
文/图 半岛全媒体记者 郭巧玲
通讯员 赵蓓蓓
2020年3月10日,平度市委、市政府为优化城市公交资源配置、深化国企改革,组建了平度市首家国有资本控股、民营资本参股的混合所有制企业——平度市城市公共交通有限公司。改革三年来,平度城市公交始终坚定改革发展的信心和决心,秉承“让政府放心,让市民满意”的企业使命,在党建赋能、企业管理、线路开辟、车辆更新、服务提升等方面都实现了新的突破,经营规模迅速扩大,服务水平明显提升,得到了广大市民群众的普遍赞誉,推动平度城市公共交通朝着更绿色、更安全、更智能的方向发展。三年的改革与发展恍若白驹过隙,短短一瞬,对于平度城市公交而言则是一幅幅充满激情与奋斗的画卷。
党建赋能发展,公交事业见“蝶变”
公司党支部坚持把“把方向、管大局、促落实”的工作要求和“党旗红·公交情”党建品牌理念内嵌到企业改革发展和生产经营各个方面,通过“扛旗”充分激活基层党组织细胞,全面推动党建工作与生产经营深度融合,切实把党建工作成效转化为企业发展优势。
领导班子宏观决策,持续以“支部创‘星’”为抓手,坚守“服务民生”功能定位,牢固树立大抓基层鲜明导向,坚持公交开到哪,党旗就插到哪,着力在建强组织、创新发展、为民服务上精准发力,通过“创星”深入推进“党建+生产”双融双促,点燃了提质扩量增效的“红色引擎”,基层党组织战斗堡垒作用凸显,“创星”成效显著。在由青岛市委组织部主办、市国资委党委承办的2022~2023年度青岛国有企业党支部争创“青岛市五星级基层党组织”擂台赛中,平度城市公交党支部凭借优异的成绩在53个参赛企业基层党支部中脱颖而出,摘得“青岛市五星级基层党组织”荣誉称号。
用心打造“老兵示范线”“巾帼示范线”“雷锋号”“民族团结进步号”等特色品牌线路,创特色、比服务、争一流,大力提升服务水平；成立“党员突击队”、设立“党员先锋岗”,围绕“靠前指挥、攻坚克难、强化服务”的任务目标,践行“有困难找党员”承诺,通过“亮牌”完善服务设施,创新服务方式,延伸服务内涵,有效激发了工作活力,实现以更高标准、更严要求、更实举措,助推城市公交事业华丽“蝶变”。
城市公交智慧化,市民出行更便捷
坚持创新是引领发展的第一动力理念,抢抓数字技术变革新机遇,顺应数字化发展新趋势,以提升市民出行便捷化、智能化为目标,加快公交科技应用步伐,推动公交数字变革。依托大数据、人工智能等信息化手段,积极打造城市公共交通智慧出行体系,提升公交运营管理和市民出行服务的信息化水平,满足市民智能化、科技化公交出行需求。2021年填补智慧公交建设空白,完成了公交调度中心技术平台和智慧场站建设,实现调度员远程调度车辆和区域内线路资源的综合利用,并开发了拥有精准定位、实时公交动态查看、路线规划等诸多功能的城市公交APP；先后更换了345处公交站牌、候车亭,自此,智能电子站牌占比达到66%,位列山东省第一,实现了公交智能化、数字化,进一步满足市民智能出行需求。公交总站候车厅项目于2023年1月正式交付使用,占地700余平方米的总站候车厅,配备了智能查询机、导询台、休息座椅等,实现了客运车站与城市公共交通的无缝对接,其功能性与便捷性省内首屈一指。
“碳”索新路径,聚力发展新能源
坚定不移走以生态优先、绿色发展为导向的高质量发展新路子,为交通运输高质量发展增添动力、拓展空间。2021年更新新能源公交车45辆,自此新能源公交车占比达到100%。扩容改造的南京路枢纽站和新建西部换乘站项目,不但为7条公交线路提供了充电便利,也为城乡居民换乘提供了便捷；2022年投资新建澳门路充电站、改造长春路充电站；2023年升级改造人民路充电站,至此,平度城市公交共配套建设充电场站6所,充电桩158个、充电枪276支,推动城市绿色发展步伐,有效保护了城市生态环境,提升了市民绿色出行的获得感和生态幸福感；2023年完成68辆公交车动力电池更换,彻底解决了68台纯电动公交车因电池衰减严重,需多次充补电才能完成每日正常运行,甚至部分车辆无法正常运行导致停运,造成运力不足,给市民乘车出行带来不便的历史问题,用实打实的举措为民办实事、解难题,努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
积极履行国企担当,广泛开展各类公益活动,通过“节能降碳 你我同行”节能宣传周活动、“慈善一日捐”活动、绿色出行宣传月活动和“文明旅游为青岛加分,绿色出行让青岛更美”等主题宣传活动,大力营造良好的社会氛围,积极倡导文明行为,弘扬文明新风。
与城市发展一路同行,勾勒市民生活“幸福线”
牢固树立“市民有需求、公交有响应”的工作导向,坚持“情系市民·德润万家”服务品牌理念,加强市场调研,深挖市场潜力,持续做好增覆盖、提运量的创新举措。主动对接服务片区,承担社会责任,通过主动靠前服务,进一步加强内外沟通联系,更好地满足市民出行需求。
公司先后优化调整线路8条,新增定制公交26条,拓宽了线网覆盖,加强了线网融合,提高了劳动效率和乘客满意度。同时,结合星级服务标准,通过学习微课、培训会等形式,从思想上加强对驾驶员服务意识的引导,切实转变服务意识,提升服务技能。公司先后启动了“规范行车,优质服务”劳动竞赛活动；“礼让斑马线,文明我当先”和“七一”“春节”免费乘车等活动,真正实现安全、服务、营运“0”责任投诉的工作目标。
三年来,公司共涌现拾金不昧、好人好事12135余件,折合人民币296万余元,收到锦旗57面。公司先后荣获中国质量协会全国现场管理改进成果发表交流活动“专业级”成果、中国城市公共交通协会企业信用评价AAA级信用企业、山东省“省级卫生先进单位”、山东省公交行业2022企业“首发社会责任报告奖”、2020年度厚道鲁商诚信公交竞赛活动先进企业”、“青岛市五星级基层党组织”、“青岛市卫生先进单位”、“青岛市道路交通协会诚信企业”、平度市“双拥模范单位”、平度市“三八”红旗集体和平度市“工人先锋号”、平度市诚信单位等荣誉称号；3名同志荣获山东省城市客运最美驾驶员、1条线路获山东省城市客运最美公交线路,2名同志被评选为山东好人每周之星,10名同志先后获得平度市“文明市民”荣誉等；“平度公交司机飞身救下落水男子”、“感动一座城!平度公交司机挽救心梗患者生命”、“平度市3路公交车上演《生命时速》”等感人事迹,被各大媒体争相转载、报道,在社会各界树立了良好的国企形象。
继往开来满目新,砥砺奋进正当时。城市在发展,公交在进步,平度城市公交将紧紧围绕平度市委“1153”工作体系部署,坚持“事争一流、唯旗是夺”,聚焦公交主业,深化改革成效,提升市民出行幸福指数,为打造青烟潍城市群会客厅和青岛辐射带动半岛一体化发展桥头堡作出新的贡献。