半岛都市报
-P02版:平度新闻-2023年12月01日
日期：12-01
半岛全媒体记者 耿莉
通讯员 窦鑫
当前在公司数字化转型背景下,如何利用好数字化工具提高基层的工作效率,已经成为了当下工作的一件大事。国网平度市供电公司充分应用“RPA流程机器人”这名数字化员工,替换或辅助员工完成程序化、流程化、规则性强、重复性高、数据量大的的工作,有效解决了人工效率瓶颈造成的延误和数据差错风险,让一线员工从重复的、机械性的信息系统操作中解放出来,减少人工失误,大大提高了获取信息的效率,让数字赋能落到实处。
国网平度市供电公司专业技术人员在供电所利用“培训+应用”的方式进行RPA技术现场学习培训,培训内容包括RPA概述、RPA理论基础、RPA管理平台介绍、RPA典型案例展示等。应用方面选取了4个供电所典型应用案例,包括营销2.0一键登录、批量查询用电户信息、批量查询用户余额与上月电费、用电户信息查询导出。供电所员工称赞道:“现在设定好程序,点击鼠标就能自动执行命令,轻松、准确地完成以前程重复性工作,可以腾出手来干别的工作了!”通过培训,不仅强化供电所员工的RPA应用能力,开拓了供电所人员的专业视野,更让供电所员工深切感受到数字化带来的便捷工作体验。下一阶段,国网平度市供电公司将持续深化应用RPA技术,促进RPA与业务深度融合,让RPA技术深入基层一线,赋能一线工作,持续推进公司数字化建设,助力公司数字化转型,支撑新型电力系统建设,促进电网更加平稳运行,为社会经济发展筑牢坚实后盾。