半岛都市报
-A15版:消费/品味-2023年11月24日
日期：11-24
半岛全媒体记者 陈源
“野生霸王龙已打疫苗,下单后会按地址自己走过去。”“野生大象会撒娇,拍下后大象按地址走过去”……这些看似离谱的虚拟商品,如今正在网上热销,并受到了不少年轻消费者的喜爱。虚拟商品究竟有什么魅力,又满足了消费者的哪些需求?
虚拟商品五花八门,销量可观
“本商品为虚拟商品,无需物流发货,拍下后自动发货,请直接确认收货。”近期,电商平台突然刮起了一阵“虚拟商品”风,这种不是实物商品、不需要发货、甚至“啥也没有”的虚拟商品,却受到了不少人追捧,例如“野生大象”“虚拟蚊子”“爱因斯坦的脑子”……
记者在电商平台上搜索“爱因斯坦的脑子”,发现相关商品并不少,其中,销量最高的店铺已经售出6万余单,其余大部分店铺的商品销量都在300单以上,产品的热度可见一斑。产品的介绍内容大致相同:“拍下后智商+100”“拍下后,爱因斯坦的智商将自动加持到买家大脑中”。至于究竟买到了啥,在相关商品的问答区,买家们给出了自己的答案,有人说,“要考试了,买个心理安慰”,有人说,“买一份信念感”,更多的网友表示“纯属好玩”“花钱买乐趣”。
诸如此类的产品可以说遍布各大电商平台,基本打开任意一个都可以搜到花费几毛钱、几块钱就能购买的“情绪产品”,而此类商品本质上就是以噱头售卖祝福语和一份“心里安慰”。
消费者通过下单,缓解情绪及压力
如果说买“恐龙”、买“爱因斯坦的脑子”是消费者图个乐和、图个好运,那么,有些虚拟商品则是切实让买家感受到了“效果”。在今年热映电影《消失的她》上映后,帮人“摘除”恋爱脑,成为了一门越来越火的生意。据电商在线报道,一些提供此项服务的网店月收入可达六七万元。这件虚拟产品的服务就是告诉消费者不要内耗,树立起积极乐观的生活态度,生意火热时,一些商家的店铺要服务上百名消费者。
学习时总容易走神、拖延?为了解决这些问题,有年轻人在网上买起了“云监工”,专门雇人来提醒自己学习上进。“论文进度如何了”“到阅读的时间了”“滴滴滴,检查手机使用情况”……每进行一个任务,学习监督员都会通过语音或文字的方式进行检查。如果因为偷懒、睡觉、玩手机没能完成任务,还会被监督员“骂醒”。
这类“虚拟情绪商品”成了部分消费者寻找与自己和解的一个出口,不少人都或多或少地减少了情绪内耗。心理学专家认为,“骂醒恋爱脑”等虚拟商品,确实能为一些年轻人缓解焦虑提供陪伴和积极的心理暗示。不过,对于虚拟产品的“质量”和“售后”,也有专家提醒,这类产品的标准化和产品力需要长期的运营,遇到什么样的“开导员”全拼人品。
要理智对待,防止依赖和沉迷
针对这种现象,不少媒体报道并指出,互联网情绪商品的本质,正是现实世界发现情绪、挖掘情绪、满足情绪、治愈情绪的投射。花样百出的情绪商品让一个人的精神内耗,变成了几个人一起想办法的情绪开导,不失为快节奏、高强度的生活之余,人们抚慰身心、加油充电的一种尝试。
只不过,需要警惕的是,不能过度依赖这些情绪产品。毕竟情绪产品归根结底只是自我调节的一种手段,或许并非解决问题的根本办法。“云监工”看似能督促学习,但战胜惰性的还得是自律；“爱因斯坦的脑子”或许能带来强烈的心理暗示,可是好成绩还是要靠实打实的努力才行；高情商教程能让人学会只言片语,但真正高效的交流方式更在于日久见人心。
与此同时,针对线上虚拟产品的法律风险问题,一些专业律师也表示,只要商家在上架类似产品时解释清楚,一般不会构成虚假宣传和诈骗,消费者在购买时也要注意甄别可能存在风险、加以防范,避免上当受骗。在此也特别提醒大家,一定要注意辨别这些虚拟产品的真实性,千万不要过度暴露个人信息,更不要轻易转账及大额交易。