半岛都市报
-A07版:城事温度-2023年11月24日
日期：11-24
文/图 半岛全媒体首席记者 刘笑笑
11月23日,青岛气温骤降。为做好今冬明春生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作,确保流浪乞讨人员等各类临时遇困人员安全温暖过冬,2023年度青岛市“寒冬送温暖”专项救助行动正式启动,将持续至2024年3月20日。“寒冬送暖”流浪乞讨人员线索上传小程序当天同步上线。此外,市民政局还联合市大数据发展管理局搭建流浪乞讨人员AI识别应用,探索智能发现推送机制,以更好地展开救助。
专车送到救助站过夜避寒
11月23日18时30分,市区户外气温降至4℃左右,市民政局、市救助服务中心工作人员兵分两路,从位于市北区淮阳路的青岛市救助服务中心出发,对地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋等重点区域进行了现场巡查,为临时遇困人员送去温暖。
记者所跟随其中一路救助小分队,第一站来到黑龙江中路与海尔路桥下位置。这里,有三名务工无着人员正在冷风中坐着,一旁是简易帐篷。救助小分队立即将带来的棉大衣、厚棉被、暖宝宝等保暖用品以及方便面、饼干、矿泉水等食物送上,并劝说他们去青岛市救助服务中心避寒。
来自菏泽的王先生当即决定去救助服务中心过夜,另两名临时遇困人员接受了救助物资,但谢绝站内救助。“由于救助政策是求助自愿、无偿救助,对于不愿意接受救助者,我们只能尽量地帮助他们,给他们提供一些食物和御寒衣物,保障他们安全过冬。”青岛市救助服务中心社会工作师孙静说道。
随后,王先生被救助专车送到青岛市救助服务中心内避寒。20时,在办完入站手续后,王先生被安置到临时避寒室,此时房间内空调早已被开至26℃。“这下暖和了,不怕冻了。”王先生立马脱下棉大衣。与此同时,工作人员送来晚上食堂制作的包子,并为其泡上一桶方便面。
王先生一边吃着热饭,一边和工作人员交谈起来。得知王先生有返乡意愿,工作人员表示救助部门可以免费为他购买返乡车票。工作人员介绍,由于近年来为流浪走失人员寻亲力度的加大,以及大部分流浪走失人员得到救助,今年在日常街面巡查中能感受到,在外流浪露宿人员已经明显减少,接受救助的人员多为务工无着的临时遇困人员,他们大多数是白天打零工,为了省钱晚上在务工地附近露宿。
在全市征集相关人员线索
“我们利用市大数据发展管理局视频监控资源共享平台和AI算法仓,搭建流浪乞讨人员AI识别应用,探索智能发现推送机制。目前算法已经基本完成,在市内主要医院、地铁周边、商超等重点区域部署人员识别、流浪人员检测等算法,覆盖公共视频600余路。”市民政局网信办工作人员介绍,经过初步测试,平均日发现疑似情况10余例,“下一步将汇聚桥梁涵洞、餐饮食宿、景区公园和银行ATM机周边的视频资源,部署流浪人员检测和醉酒倒卧人员检测算法,预计覆盖公共视频4000余路。”
11月23日,“寒冬送暖”流浪乞讨人员线索上传小程序正式上线。市民政局网信办工作人员介绍,“寒冬送暖”生活无着的流浪乞讨人员线索上传小程序是面向自身无力解决食宿；无亲友投靠；不享受城市最低生活保障或者农村五保供养；以及正在城市流浪乞讨度日的人员。可以由求助者本人或者热心市民使用,上传求助人员的地理位置、体貌特征等信息,救助工作人员对其快速甄别,及时救助。使用小程序时,需要打开微信搜索“青岛民政”进入“青岛民政”微信公众号,点击左下角的“民政服务——寒冬送暖”,长按识别“寒冬送暖”二维码进入小程序。随后,填写发现上传相关信息即可。
据了解,慈明慈善基金会配合青岛市民政局2023年“寒冬送暖”专项救助行动,联合市、区市两级民政救助管理机构发起征集流浪乞讨人员线索活动,线索经核实后会为提供者送上一份小纪念品。青岛市出租汽车协会等也参加专项救助行动启动仪式。“青岛市救助服务中心为我们发放了救助指引册,红飘带出租车司机遇到临时遇困人员,可以指引他们接受救助。”海博出租车司机陈廷民说道。