半岛都市报
-A12版:视点-2023年11月22日
日期：11-22
本报11月21日讯(半岛全媒体记者 张昌威) 近日,青岛市政府办公厅印发《2023年市政府部门向市民报告听市民意见请市民评议活动实施方案》,组织开展2023年市政府部门向市民报告、听市民意见、请市民评议活动(以下简称“三民”活动),12月中旬安排两天集中组织开展“云述职”报告会,38个政府部门以“公开云述职”+“局长访谈”的形式进行述职,广大市民可在线观看,参与互动。
11月中旬至12月中旬,公布市政府部门年终述职报告；向社会公开征集意见建议；接受市民代表报名。12月中旬,组织市政府部门“云述职”,接受市民代表评议；组织开展网上社情民意调查。12月下旬,办理意见建议并向市民反馈。
本次活动组织41个市政府部门年终述职,其中市国防动员办公室、市政府研究室、市信访局在市级机关内部进行述职和评议,其他38个部门公开述职。
12月中旬安排两天集中组织开展“云述职”报告会。将38个政府部门分为4组述职,每组时间为半天。各部门述职以“公开云述职”+“局长访谈”的形式进行,其中述职报告时间为7分钟,访谈时间为3分钟,活动当天依托“三民”活动平台“云述职”模块,实施全媒体播报,广大市民可在线观看,参与互动。同时,在每个区(市)设置1～2处社区会场,市民可线下参与。
公开述职期间,青岛政务网联合多家媒体进行实时播报。市民代表在听取各部门“云述职”后,通过爱山东(青岛)平台刷脸认证登录评议系统,即时对部门进行评议,同步填写社情民意调查问卷。
充分运用信息化手段,结合市民意见建议、政务服务便民热线和“青诉即办”日常数据分析,筛选出市民最想了解的部门工作、最希望部门回应的事情,形成各部门群众最关心的一件事,在“局长访谈”时进行集中回应。
通过随机抽取、组织推荐和自愿报名相结合的方式,每场邀请不少于3500名市民代表收听收看部门述职报告,并全程参与评议所有部门。评议结果计入政府部门高质量发展综合绩效考核成绩。同步组织开展网上社情民意调查,由市民代表在线填写社情民意调查问卷。
依托“三民”活动平台云征集模块同步开展意见建议征集。建立问题受理、办理、处置、反馈闭环管理机制,对征集到的意见建议逐项分解,责任部门及时办理,并以电话回访、专题恳谈、集中面复、走访调研等形式与市民进一步交流反馈,办理情况最终通过“三民”活动云平台向社会公开。对针对性强、参考价值高、可操作性强的意见建议,充分吸纳到市政府工作报告起草及有关部门来年工作谋划研究中。