半岛都市报
-A13版:金融热点-2023年11月08日
日期：11-08
半岛全媒体记者 夏楠
近日,青岛工行聚焦重点群体,不断推动服务优化,推出暖心金融服务。
青岛工行聚焦老年人高频金融需求,坚持传统服务与智能创新并行,让老年人在享受金融服务过程中感受更多获得感、幸福感。用“爱心”、“用心”、“耐心”服务老年客群,增设、完善适老化便民服务设施,手把手指导老年客户使用智能化自助设备、助其安全使用手机银行等线上服务APP,为行动不便的老年客户等特殊群体积极提供上门服务。针对近年来“养老诈骗”手段层出不穷的现象,适时开展金融防诈骗教育,多措并举筑牢“资金安全防护墙”,营造安全、安心的金融环境,让老年朋友可以“幸福享晚年”。
青岛工行聚焦青少年重点人群开展金融知识普及活动,助力青少年掌握必要的金融知识和技能,提升自我保护意识和能力。
青岛工行走进校园到城阳区第二实验中学组织开展“反诈宣传进校园 工行驿站伴您行”公益金融宣讲活动,将金融知识送教上门,工行员工以生动有趣的讲解方式带领学生们学习金融知识,提高反诈意识,引导学生主动远离各类违法违规金融活动,引导青少年树立正确的金融消费意识。青岛工行贴近校园开展“小小银行家”活动,邀请小朋友们走进厅堂、体验智能设备,现场开启财商教学,教育小朋友们从小树立正确的财富观,提升金融知识储备。
青岛工行将持续以守护“一老一少”美好生活为目标,通过对老、少等群体实施多样化的服务举措,让“老有所乐、幼有所教”落到实处,助力构建和谐金融环境。