半岛都市报
-Y04版:城阳特刊-2023年11月01日
日期：11-01
半岛全媒体记者 胡蕾
“一个专注口腔护理产品行业15年的老板”,在短视频平台上,祁禹娜这样简明扼要地介绍自己。视频里,她穿着简洁干练的职业套装,妆容精致,侃侃而谈,科普口腔健康知识、分析行业商业模式、分享个人创业经历……浅浅的笑容里散发着自信的魅力。这些视频大多是她在忙碌的工作间隙拍摄的,没有刻意追求流量和点击率,却在不知不觉间吸引了近八万粉丝关注。
从0到1打造属于自己的品牌
2009年,一个偶然的机会,祁禹娜接触到口腔护理行业,自此便一头扎进了这个细分领域。“刚开始主要做出口,给世界各地的客户代工生产牙间刷,一步一个脚印,积累客户和口碑,现在我们的产品出口到20多个国家和地区。”在国际口腔护理市场打拼多年,祁禹娜让越来越多的客户领略到了中国制造的实力。2000年前后,一颗埋在祁禹娜心里多年的种子开始萌发,她想打造一个属于自己的口腔护理产品品牌。
“品牌不是一个简单的logo,而是需要一整套战略系统支撑。”要从0开始打造一个品牌谈何容易?祁禹娜深知,这无异于自己的第二次创业,但她目标坚定。“口腔护理产品不仅仅是牙刷牙膏那么简单,我选择的是医疗级的口腔护理产品赛道,不是日化产品。”祁禹娜对这个品牌给予了厚望,像是养育一个孩子一样投入了全部的精力。
祁禹娜坦言,跟国外相比,国内消费者的口腔健康意识还相对薄弱。她去过幼儿园做科普宣教,发现很多小孩子甚至没有刷牙的习惯,家长总觉得将来还会换牙,乳牙没必要太在意了。而从诸多口腔行业一线从业者那里,祁禹娜明显感受到,幼儿龋齿的发病率越来越高,有些小孩不到换牙的年龄就被满嘴的小黑牙困扰。“不只是小孩,很多成年人不在意平时的口腔护理,觉得牙坏了大不了拔了镶颗假牙。”对行业的了解越深入,祁禹娜心里的压力就越大。在国内,鲜有做医疗级口腔护理产品的企业,原因也不外乎对消费者观念的深入剖析。不过,祁禹娜却愿意迎难而上,做第一个吃螃蟹的人,“我不光要做产品,还要从健康宣教方面努力,让大家更加关注口腔健康。”
全系列产品进驻千家线下药房
今年4月,祁禹娜受邀参加乌镇健康大会。在这次行业大会上,祁禹娜正式发布了自己的品牌“齿荐医学”,并带来了全系列的产品,受到了社会各界的广泛关注。“华西口腔医院是全国口腔健康领域的权威机构,我们依托医院最真实的临床数据研发了这一系列产品。”从产品设计之初,祁禹娜就瞄准了医疗级的专业市场,从原材料的选取到生产环节的把控,把每一个环节努力做到极致。这也是她做企业一贯的风格,追求高标准高品质,“不要担心没有消费者买单,这个领域的空白,是因为专业产品的匮乏,我们做出来了,总会吸引来认可我们理念的合作伙伴。”
产品正式面向市场以来,祁禹娜比以前更加忙碌了,来自全国各地的经销商、药店、牙科诊所的拜访者络绎不绝。就在前几天,一位来自河北的口腔医生专程找到了祁禹娜。这位医生从抖音上看完了祁禹娜的所有视频,被她对口腔事业的这份执着打动。“很多患者,尤其是小朋友到口腔医院就诊的时候,眼里是带着恐惧的,所以我一直觉得,护理预防大于治疗,我们需要更专业的口腔护理产品。”这位医生讲述了自己的从业感受,也表达了对祁禹娜公司产品的认可。
“很多合作伙伴都是这样自发找来的,今年我计划将产品推进国内一千家线下药房,目前这个目标已经基本实现了。”创业的每一步,祁禹娜都走得异常扎实,而结果也正朝着她的预期慢慢接近。
把员工们当成最好的合作伙伴
工作中,祁禹娜是一个追求完美的人,甚至会用“苛刻”两个字来形容自己。公司大大小小的事情,她都会亲力亲为,达不到标准绝不妥协。
有一年,公司接到了一个500万元的国外订单,然而在签订合作后,客户提出要降低成本,将原材料换成便宜一点的,祁禹娜很是苦恼,反复强调自己的观点,提醒客户这样做可能带来的口碑风险,但对方不为所动。履行完当年的合同后,祁禹娜果断放弃了这个大客户。她自然明白放弃这样一个大订单意味着什么,但触碰自己原则的事情,在她这里没有商量的余地。“后来我们这款产品给了另外一家客户,订单量从每个月2万元慢慢增加,现在一年有700多万元的订单,超过了原来放弃的那个订单。”祁禹娜最终用成绩证明了自己的坚持是对的。
很多人说,创业是场孤独的旅行,但祁禹娜比较欣慰的是,这些年,她的身边一直围绕着一群可爱的同行者。“我和员工们早已不是简单的雇用关系,而是一种彼此信任的战友情。”祁禹娜觉得,很多时候,企业老板们喜欢将目光向外,殷切地寻找合作伙伴,往往会忽略身边的追随者。“他们带着热情和专业而来,我们朝夕相处在同一个屋檐下,为了同一个梦想而前行,没有比他们更好的合作伙伴了。”
今年9月,祁禹娜带着团队小伙伴们参加了一场戈壁徒步赛事。“我们要在沙漠戈壁里徒步走完80公里,所有人都不相信我能完成这个任务。”虽然也喜欢运动,但日常生活被工作填满的祁禹娜很少有时间锻炼,这次参赛,她希望挑战一下自己。最终,让所有人没想到的是,在这项极限挑战的最后环节,是她带着大家走了下来。
“这场历练特别像我们这些年的创业历程,大家扛着压力,挑战了一个又一个不可能,我很感谢这些伙伴,一直不离不弃,我也坚信,我们的努力,一定会改变国内的口腔健康行业现状。”对于未来,祁禹娜充满了信心。