半岛都市报
-A11版:新闻周刊-2023年10月30日
日期：10-30
卡”,侯琳还从网上买来咕卡套装,自己学着做,贴上好看的粘贴,送给孩子们当奖励的礼物。孩子们收到后非常惊奇:“你也玩这个啊?!”瞬间便拉近了年龄的距离。
同一个“家”同一个心愿
比侯琳小一岁的王瑶,担任李沧区湘潭路街道湘东社区的儿童主任不过两年时间,她更喜欢孩子们叫她“瑶瑶姐姐”。
“感觉我还是个新手‘宝宝’。”王瑶俏皮地开着玩笑。
有着“社牛”性格的王瑶,用网络流行词形容就是“e人”,自来熟,能跟周遭的人很快打成一片。这也成为她2018年从山东青年政治学院毕业后,选择回青加入社区工作的原因之一。
2019年,湘东社区成立,她成了年轻的社区党委副书记。
2021年6月,《国务院未成年人保护工作领导小组关于加强未成年人保护工作的意见》出台,明确要求每个村(社区)至少设立一名儿童主任。至此,儿童主任在全国层面开始全面推行,儿童主任工作进入到国家体制中,“将未成年人保护工作扎进泥土”。
也是在这一年,王瑶挑起了湘东社区儿童主任的担子。按她的理解,“儿童主任应该是家庭和学校之外离孩子最近的人,要发现并为困境儿童提供保障。”
湘东社区虽然是一个纯城市社区,但居民来自五湖四海,未成年人有1000多人。面对社区里数量不多又不愿意公开的“弱势群体”,王瑶有自己的一套方法——“和普通孩子一样,不能单独、区别对待,让他们产生特殊感,要让他们自然地融入集体。”
走进湘东社区党群服务中心,一进门右手边,有一个布置漂亮的业务角,摆放着鲜花、钩织作品、孩子们的绘画,还有他们领养的植物,吊顶上则挂着一个个福袋——这是社区工作人员和孩子们一起打造的“儿童之家”的温馨一角。这类似于共同装饰家园的活动,在社区党群服务中心还有很多。
社区党群服务中心内近千平方米的活动区域,是每天下午最热闹的地方,孩子们放学后聚集在这里,提供学习、阅读、娱乐的“儿童之家”成了孩子们的“家”,也是王瑶和孩子们每天相约陪伴的地方。孩子们有高兴和不高兴的事,都愿意跟她这个不折不扣的“孩子王”分享。
孩子对喜欢的朋友,最常见的表达方式莫过于分享零食、小礼物。王瑶总是在孩子们到来后,被他们一股脑围住,有好吃的都要分她两口。在同事拍下的视频里,她就像个大孩子,跟一群小孩子一起毫无违和感地吃着零食。
“你说丢人不?为了保护未成年人,我极少拍和孩子们在一起的工作照片。谁知唯一一段和孩子们在一起的视频,竟然是‘抢’孩子们零食吃。”王瑶爽朗大笑起来。
王瑶在儿童之家设置了积分制,孩子们平时参加社区志愿服务,都可以获得积分。比如,打扫一次社区卫生,可以记3分,积满6分就可以兑换一束鲜花。结果,孩子们都积极努力地赚积分,然后兑换成鲜花送给王瑶,女孩子会说“祝瑶瑶姐姐永远年轻美丽”,调皮的男孩子则祝“瑶瑶姐姐长生不老”。
陪伴孩子们的过程中,王瑶了解到很多孩子都想去户外玩玩,但父母却忙于工作无法满足这个小小心愿。于是,今年六一,她和同事们发起了“与海为邻,保护我们的大海”“与山为邻,守护我们的梅园”等系列户外拓展活动,相约海边和梅园,开启了一场面向山海的自由之旅。
没有家长跟随,王瑶和同事们带着30多个孩子徒步漫游,“很累,但是看到孩子们像一只只快乐的小鸟,顿时就觉得值了。”王瑶希望,在带着孩子们用脚步丈量这座城市的同时,也能用爱和陪伴为孩子们插上一双翱翔的翅膀,飞向更广阔的天地。
在当好“大姐姐”的同时,王瑶一直跟孩子们倡导“别人爱护我,我也要帮助更多的人”的理念。
社区的星星市集上,有23个摊位专属于一群孩子——他们每人一个小小的摊位,叫卖着自己的绘本、玩具、零食,能从下午3点半吆喝到晚上8点。
孩子们如此卖力地吆喝,都是为了完成同一个心愿:帮助社区的一名事实无人抚养小伙伴。
“我们街道辖区有个女孩小七,今年5岁了,爸爸妈妈都是重度智力残疾,70多岁的爷爷奶奶照顾着他们一家三口。”在一次上门走访中,王瑶了解到,由于小七体质弱,经常需要去医院做雾化治疗,来回奔波让年迈的老人感到越来越力不从心。他们想买一台家用雾化器,却因价格望而却步。
于是,王瑶发起了一次微心愿的爱心认领,带着孩子们一起,把义卖的爱心善款汇集起来,购买了一台家用儿童医疗雾化器,送到了小七的家里。
寻找到更多支持
光靠跟孩子们打成一片,显然是不够的。随着工作的深入,侯琳和王瑶都逐渐发现,孩子的需求正呈现出多元化的特点,“这远远不是一个社区儿童主任能以一己之力完成的。”
湘东社区有一名困境儿童,父母离异,他跟着母亲一起生活。王瑶在定期上门走访中了解到,因为家庭变故,孩子成绩严重下滑。
怎么为不同情况的困境儿童“托底”?王瑶想到了借助外力,将社会资源和困境儿童精准对接。她与社区共建单位的优秀老师积极对接,对方得知这一情况后,非常热心,利用业余时间为这个孩子补习落下的功课。
侯琳也不断在尝试着整合更多的资源来“伸长”工作手臂。她联系辖区单位、社会慈善资源和志愿者团队,招募了20名爱心妈妈和专业心理师,为孩子们开展心理课堂、厨余堆肥等300场特色活动。
2022年,洛阳路街道社工站发起“五社联动 爱心基金”活动,多家爱心单位汇入11万元,开展了7个社区微创投项目,结合未成年人保护工作站和儿童服务阵地建设,聚焦青少年心理特点,侯琳成为“童心同行”青少年心理援助和“困境筑爱”两个微创投项目的专员。
“这么多爱心人士出力、出资金支持,他们都是隐形的‘儿童主任’,关爱孩子们的社会公益队伍正在壮大。”侯琳说。
最新统计,青岛市共有191万名未成年人。作为家庭和学校之外离孩子最近的人,儿童主任是将未成年人保护工作扎进泥土的关键角色,也是儿童保护“最后一公里”守护人。
目前,青岛市已有儿童主任2080人。
他们中,有刚刚毕业的大学生,尽管年纪不大,却尝试着温暖地引导着孩子,让叛逆的孩子找回家的温暖；有救死扶伤的乡村医生,在孩子的父母双双去世后,用母亲般的温暖轻轻叩开紧闭的心扉；有兢兢业业的妇女主任,一次又一次地奔走在山村小巷,让厌学弃学的孩子重拾生活的动力,一纸中考录取通知书让一切付出都有了意义……他们是“60后”慈祥奶奶,是“70后”热心叔叔,是“80后”暖心妈妈,也是“90后”知心姐姐。尽管年龄不同,却都给予了孩子们最真诚的温暖和呵护。
但我们也注意到,目前儿童主任们大多是兼职,平日承担村(社区)事务较多,工作繁忙,精力有限。同时存在着业务能力参差不齐、关爱服务的专业水平不高等突出问题,离专业化服务要求尚有很大差距。
为了解决这些问题,民政部门一直在不断探索如何为儿童主任赋能。10月27日,青岛市民政局在李沧区公共服务中心举办全市儿童主任演讲比赛。经过前期各区(市)民政局选拔,本次共有16名儿童主任进入比赛。她们从不同角度诠释了对“儿童主任”这一职业的理解和践行,讲述了她们服务辖区困境未成年人的思路与具体做法。
“我们希望通过这种活动,充分调动全市儿童主任工作的积极性,让儿童主任进一步明确工作职责。”青岛市民政局儿童福利处处长季芳介绍,市民政局每年采取多种形式组织儿童主任培训,培训率确保100%。同时,编写并普发《青岛市儿童主任工作手册》,明确工作职责,提高儿童主任入户走访、调查核实、精准甄别、救助帮扶能力。今后,还将逐步建立儿童主任激励制度,进一步激发儿童主任工作内生动力,鼓励他们全力做好辖区内儿童的关爱保护工作。