半岛都市报
-A07版:问暖今冬-2023年10月30日
日期：10-30
住户家张贴的供水试压通知,他们希望今冬家里能暖起来。
文/半岛全媒体记者 孙桂东 蒋凯 图/受访者提供
“小区供热都挺好,为啥我们这栋楼不达标?”10月27日,家住莱西水岸花园的王先生拨打半岛问暖热线96663反映,家里连续七八年了,供暖迟迟不达标。记者采访热企了解到,由于开发商安装的管道偏细,热企正在进行改造,今年供暖没问题。
反映:
交了供暖费,年年开空调
王先生说,小区交房快十年了,但是他们家基本上就是不热。刚开始,他以为邻居们也这样,后来了解到,整个小区供热效果都挺好,唯独他们这栋楼的供热效果不好。当时,他们也多次去找过供热企业,但是都没有任何解决办法。
王先生说,小区交房的时候是毛坯房,供暖管道就接到了门口。后期不少业主安装了地暖,都是自己找人施工的。供暖公司就以他们是自己安装的供暖设施为由,不给他们解决问题。遇到天气冷的时候,家里只有十五六摄氏度。
“太难熬了,尤其是家里有了二胎以后。”王先生说,每年冬天在家里都要穿着厚衣服,晚上还要盖着厚厚的被子。大人还好一点,孩子经常会冻感冒。为了取暖,家里的空调都开着,一晚上就要二三十元电费。
王先生说,供暖公司还以他们是自己安装的设施为由,拒绝退费。但是,他们现在也不想追究这些了,只想知道问题的根源在哪里,什么时候能过上一个暖冬。
回应:
今冬供暖将明显改善
这栋楼不热的具体原因是什么,什么时候能解决?10月27日,记者联系了负责该小区供热的换热站负责人李站长。李站长介绍说,该小区的供暖管网是当年开发商负责建设的,当初开发商铺设的管道全部是用镀锌管,管径偏细,这是导致小区供暖效果不好的主要原因。
这段时间,供热站的工作人员已经开始对该小区的供热管道进行改造,目前已经将该小区楼座的供暖阀门进行了更换,并开始对各个单元的供热阀门进行更换,“在今年11月16日正式供暖之前,我们会把小区内所有的单元阀门更换完毕。相信改造工程完工后,小区今年的供暖效果会有明显的改善。”李站长说。
■征集
家中供暖有难题
请拨打96663
新小区迟迟无法供暖,家里温度年年不达标……今年10月初,半岛问暖热线再次开启。截至目前,接到各类供暖问题反映的线索60余条,半岛全媒体记者都一一采访落实。同时,半岛全媒体记者也将这些问题第一时间反馈给了热企以及供热监管部门,有一些问题得到了解决。
马上就要供暖了,半岛问暖热线将一直在线开通。市民家中遇到各种供暖难题,都可以拨打本报热线96663进行反映,本报将一追到底,帮您解决供暖难题。