半岛都市报
-A04版:问法热线-2023年10月25日
日期：10-25
>>>典型问题一
投保时已履行告知义务
保险公司还能否拒赔?
2021年,李先生的父亲与某保险公司签订一份老年防癌险。签订保险合同时,在填写保险单健康告知部分,需要告知投保人的疾病、体征或症状时,老李先生全部如实填写。近段时间,老李先生被诊断为气管肿瘤癌变,在向该保险公司提出索赔申请后,该保险公司以老李先生患慢性支气管炎,投保时未告知而严重影响其承保决定为由拒赔。
李先生认为,保险单健康告知里并不包括慢性支气管炎,所以当时父亲已经履行了告知义务。李先生询问律师,该保险公司以并不属于告知范围的原因拒赔,是否合理?
律师说法 根据相关法律规定,订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。李先生的父亲在投保老年人健康保险时,已根据保险公司询问事项履行如实告知义务。李先生的父亲患有慢性支气管炎,是在保险公司询问之外的事项,不属于告知范围。因此,保险公司应该继续履行保险合同,依据保险条款支付给李先生的父亲相应费用。
健康保险是老年人安度晚年的重要保障。目前,针对老年人的保险投保门槛较低,老年人因为年龄等原因,可能存在一些基础病情况,存在纠纷隐患。建议老年人在投保时一定要对投保人的义务详细了解并积极履行,以便让自己老有所安。
>>>典型问题二
未如约获养生养老服务
已签订合同可否解除?
2019年,吴先生来到某养老产业发展有限公司旗下酒店考察,工作人员称该酒店可为老年人、残疾人提供养护服务,且公司旗下在全国各地有很多类似酒店,如果与公司签订养生养老合同并支付预定金,可获得会员资格和相应积分,积分还可以在公司旗下任何酒店抵现使用。同时,预定金如果没有额外消费,期满后还可退还。吴先生感觉不错,就与该公司签订合同,并支付25万元预定金。事后,吴先生发现该公司无法提供相应服务就要求退款,可对方拒不退款。
吴先生询问律师,既然该公司无法提供服务,能否要求解除合同?
律师说法 《民法典》明确规定,当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的,当事人可以解除合同。民事主体从事民事活动应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。吴先生与该公司签订的合同,是双方真实意思的表示,内容符合相关法律规定,合同合法有效,受到法律保护。该公司收到吴先生的预定金后无法提供相应服务,存在根本违约。吴先生可以向法院提起诉讼,解除与某公司签订的合同,要求对方返还已交付的预定金并支付利息。根据吴先生的描述,该公司做法有涉嫌养老诈骗犯罪的嫌疑,吴先生可以将相关证据提交给法院,由法院移送公安机关进行查处。
随着生活水平的提高,老年人越来越注重生活品质。部分企业关注到养生养老服务的商机,以提供疗养服务、支付预定金获得会员资格和积分消费等名义吸引老年人签订合同,进行大额充值消费。在此提醒相关企业,一定要合法、规范经营,切勿采用虚假宣传、恶意诱导等违法方式欺骗老年人,否则必将受到法律严惩。
>>>典型问题三
房主想用老房置换新房
老人不同意如何解决?
吕先生的母亲今年87岁,与他家生活在一处老房里,这处房子是吕先生的父亲生前依单位保障家庭住房政策出资购买。吕先生的父亲去世后,这处老房登记在吕先生名下。随着家里孩子长大,吕先生想将这处老房卖掉,置换一套更大的房子。他向母亲说了想法,并承诺换新房后,母亲还是和他家一起生活。吕先生的母亲觉得,她在老房生活了大半辈子,邻里熟悉、生活便利,希望在此终老,不同意将老房换掉。
吕先生询问律师,因为不卖掉老房就无法购买新房,他是否可以以房屋所有权人身份要求母亲不得妨碍置换房屋?
律师说法 《民法典》规定,民事主体不得滥用民事权利损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。吕先生的母亲虽然放弃登记为房屋所有权人,但是对该房屋仍有正常居住的权益。吕先生想置换房屋,提高居住品质的愿望是好的,但是他母亲已至耄耋之年,有在此颐养天年直至终老的意愿,吕先生轻视他母亲的意愿欲售房置换行为是不恰当的。中华民族素有安土重迁、落叶归根的传统,吕先生的母亲对旧有居所数十载的多重情愫和美好回忆,再加上老人对自身社交、就医养老处所的现实考虑,建议吕先生要尊重老年人意愿,不应滥用民事权利排除老年人居住权益,不要违背公序良俗。
>>>典型问题四
老人失能无法表达意愿
兄妹争监护人怎么办?
赵先生是家中长子有两个妹妹。赵先生的父亲去世后,母亲就一直跟着他生活。去年,赵先生的母亲患病住院,当时将存折以及证件交给他管理,住院期间两个妹妹也轮流看护。如今,赵先生的母亲已经出院,但是已经失能,生活需要照顾。赵先生的两个妹妹找到他,都表示自己更适合当母亲的监护人。赵先生认为,母亲与自己一起生活多年,现在他也愿意成为母亲的监护人。为此,兄妹三个人发生争吵。
赵先生询问律师,他的母亲已经失能,无法明确表达意愿,兄妹三个人都想当监护人,该怎么办?
律师说法 《民法典》规定,人民法