半岛都市报
-L04版:综合-2023年10月13日
日期：10-13
半岛全媒体记者 李云天
通讯员 李明璐
为切实宣传家庭医生签约服务新政策、新措施、新内容,引导更多群众熟知用好签约服务,提升群众看病就医满意度,南墅中心卫生院于9月中旬起,全面开展家庭医生团队入户大走访及健康宣教行动。
双节后,卫生院及时召开专题调度会,全面总结8支家医服务团队入户的工作情况,了解入户过程中遇到的困难和问题,讨论解决困难和加速推进工作的方法,各团队长也分别分享在入户过程中高效、便民的工作方式。院部再次对入户走访的主旨、重点内容、时间节点逐一明确,切实让家庭医生团队入户大走访活动取得实效。
针对农忙时节,不同人群因工作或其他原因导致入户见面率较低的实际情况,各家庭医生团队实行“错时走访”举措,根据群众时间合理调整入户走访时间。同时,积极引导群众加入各家庭医生团队微信群,让群众们在线上、线下均可享受到贴心且优质的卫生健康服务,使入户大走访及健康宣教活动落到实处,使服务更有温度。
在走访过程中,各家庭医生将一封信、一张联系卡、健康教育宣传单亲自送到群众手中,并诚恳征求群众在看病就医等方面的意见和建议,做好详细登记,及时反馈整改。同时院部要求各服务团队建立好居民健康台账,做好居民健康状况分析,尤其掌握辖区“一老一小”、重点慢性病、孕产妇等人群签约服务需求,有针对性地做好“六个拓展”的“再拓展”,重点向居民需要的专科拓展、向居民愿意签约的专病服务拓展,建立家庭医生团队入户走访长效机制。
南墅中心卫生院将紧紧围绕群众看病就医急难愁盼问题,精准对接群众需求,以专业的医疗技术、优质的医疗服务,持续推进家庭医生团队入户大走访及健康宣教活动,以村庄为单位,以满意度为目标,深化利民、惠民、益民举措,致力提升群众看病就医满意度和获得感!