半岛都市报
-A03版:城事关注-2023年10月09日
日期：10-09
半岛全媒体记者 刘玉凡 王晓雯
随着中山路及周边区域交通调流,18条公交线路优化调整。10月8日凌晨4时许,记者跟随325路首班公交司机陈建伟体验了调流后首次出车经历。凌晨的公交车厢内,坐满了为了生活奔波的人,他们背上行囊,努力赶上城市的第一班公交车。虽然站点在变,公交车的走向也在变,但不变的是司机的温馨服务和乘客努力奋斗的身影。
调流首日做足“功课”
10月8日凌晨3时30分,青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司325路线的驾驶员陈建伟第一个来到公交场站,作为一名首班车司机,这样的习惯他已坚持了13年。“今天是325路公交调流的第一天,公司提前把调流方案发给我们,我是第一班,先跑一遍看看。”陈建伟一边说着,一边用开水泡了一碗面。
“陈师傅,调流后怎么走?”清晨4时许,驾驶员们陆续来到场站,同事小马向陈建伟请教,“现在不走兰山路了,一定要注意。”热心的陈建伟叮嘱道,“华联商厦边上设了一个新站,我一会走的时候看看,站点什么样。”经过安全告知、酒精检测等流程,陈建伟领取了公交车钥匙,凌晨4时40分,伴随着发动机的轰鸣声,陈建伟准时发动了首班车。
清晨的岛城显得格外静谧,陈建伟驾驶着公交车穿梭在夜幕中,抵达八大峡时,已经有晨练的老人和上班族陆陆续续上车,他们之中有的前往海泊河公园锻炼,有的前往火车站,每一位乘客上车时,陈建伟都特意提醒,“今天是调流第一天,公交站点发生了变化,需要格外注意。”
耐心解释获乘客理解
记者注意到,在乘车的乘客中,很多都是陈建伟的“熟人”,乘客上下车时都主动和老陈打招呼,遇到年纪较大的乘客,陈建伟会主动搀扶,当发现乘客携带较多行李时,陈建伟会主动帮忙将行李搬到车上。乘客在哪一站上下车,最近在忙什么工作,陈建伟都了如指掌,驾驶325路公交车这么多年,很多乘客都已经成为了他的朋友。
公交车缓缓前行,走到中山路附近时,细心的乘客发现公交线路发生了变化,陈建伟在停车间隙,跟乘客做了解释,得到了乘客的理解。转眼到了清晨5时许,天刚蒙蒙亮,公交车走走停停,上上下下的乘客越来越多。在乘坐首班车乘客中,有准备出差的上班族,还有头戴安全头盔的劳动者……
当行驶至华阳路附近时,一位身穿保安制服的男子上了车,他手拿水杯,一脸疲惫。记者询问得知,原来他刚刚上完夜班,交接班完毕后,准备回家休息。记者注意到,车厢内有的乘客已经背靠座椅,进入了酣睡状态。
车辆抵达终点站青岛北站后,所有的乘客都下了车,陈建伟认真检查车厢后立即调转车头,开启了返程之旅。此时已经是清晨6点多,一些身穿校服的学生成为乘车的主力。14岁的小高是一位初二的学生,他急匆匆跑向公交站点,陈建伟发现小高后,稍作等待,等他上车后才关闭车门。
“站点变化服务不变”
当陈建伟驾车返回公交场站时,已经是早上7点多,虽然是一位“老司机”,但这一趟也让他出了不少汗。“因为是第一次跑,有的站点发生了变化,还需要适应。”陈建伟介绍,“首班车到达后,我及时跟调度反映了线路的情况,以便于更好地服务乘客。”
“有上车的乘客,我会及时沟通,有到中山路附近、栈桥附近的乘客,提醒他们不要坐错站,以便下次顺畅地乘车。”陈建伟说,“现在虽然站点有变化,但是我们的服务和与乘客的沟通不会变。”
从1992年开始,陈建伟就从事公交司机的工作,他先后跑过201路、305路、309路公交车,如今已经31个年头。从2010年开始,陈建伟主动开325路公交车首班车,这一开就是13年。对于中山路的变化,陈建伟也看在眼里,“这两年中山路变化很大,吸引了很多游客和市民,希望以后越来越好。”
百年老街焕新“蝶变”
今年68岁的孙阿姨是土生土长的青岛人,她住在中山路附近,她经常乘坐陈建伟的公交车,“前几天就有一位公交车司机跟我说,从8号开始兰山路就没有站了。早上我坐车,没赶上第一班,司机还热心地跟我说看路牌。”
对于中山路这条百年老街,孙阿姨有着特殊的情感,她见证着中山路的繁华与变迁、改造与重生,体验着老街的“变与不变”。“原来去中山路,叫上街里。那时候坐2路电车,坐到栈桥是3分钱,坐到胶州路是5分。”孙阿姨回忆了自己年少时在中山路乘车、购物时的场景。“中山路原来都是平房,百盛和发达大厦是后来建的。中山路最‘光环’的地方,就是靠着栈桥这边,叫百货公司。胶州路往上走拐弯的地方,叫国货公司。中间地下商城往栈桥这边,那个时候可以买食品、糖果,那个时候人就很多。”孙阿姨说道,那时候家长带着孩子到中山路买东西是件很“时髦”的事。“一二一,上街里,买书包,买铅笔,高兴的哟!”
孙阿姨说,现在中山路的一些老住户陆续搬走,将房子租了出去。“我不舍得走,原来青岛最风光的,就是中山路这条街!要是有同学问你家在哪儿住,说是在中山路住,就觉得挺自豪。希望中山路越来越好,能让更多游客过来玩,带动发展。”