半岛都市报
-Y04版:风采-2023年09月01日
日期：09-01
孙克洋在社区监控室工作了八年,原本不近视的他也戴上了眼镜。
半岛全媒体记者 胡蕾
跟许多要赶早高峰的上班族相比,孙克洋是幸福的。他在自家小区的物业上班,早上下了楼,抬腿就到办公室。“从家楼下到单位不到十米”,他笑着告诉记者,当初选择这份工作,也是看好了离家近这个优点。转眼,他已经在家门口工作了八年,由于长期负责监控室工作,他用眼过度戴上了近视眼镜,家人跟他开玩笑,“当年上学都没这么用功,这八年换了四副眼镜了!”
孙克洋今年41岁,城阳街道东田社区居民。2015年他回到社区工作,很多人不理解。“我原来干个体,租了个小厂房,做不锈钢加工,虽然规模不大,但收入肯定比现在高。”孙克洋回忆说,干个体工作时间相对自由,收入也算可观,但他总觉得缺乏一点归属感。回到社区之后,年轻的孙克洋很快成了物业团队的中坚力量,不仅要负责监控室的值班,社区居民遇到水电燃气方面的小问题,他也随叫随到,24小时待命。
看似简单的监控室值班工作,其实很辛苦。孙克洋和另外一位同事轮流值班,一周白班一周夜班,全年无休。有一次同事生病在家休息,孙克洋主动扛起了监控室的工作,连续值班11天,每天吃住在监控室里。“选择了这份工作,这些都是应该做的。”孙克洋笑笑,不愿过多提及自己工作上的辛苦,反倒是聊起给居民帮忙的事情,他的话明显多了起来。
“前些天,有位居民汽车反光镜在车库被剐蹭了,找到我们求助,希望通过小区监控找到肇事车辆。”这样的情况孙克洋经历了很多,也很有经验,接到居民申请后,他立即询问了车辆的具体位置和停车时间,然后找到对应的监控视频,一段一段视频仔细排查,很快就找到了对方车辆。孙克洋从视频监控里捋清了事情来龙去脉,原来是一方车辆在拐弯时无意剐蹭,司机没能及时发现。于是,他分别给两位业主打了电话,希望邻里之间友好解决这件事情,后来,两位业主见了面,在孙克洋的调解下,顺利把问题解决了。
除了监控室工作,孙克洋平时还会参与社区日常巡逻,遇到突发状况及时处置。有一次,孙克洋和同事巡逻时,发现小区东边不远处的一个芦苇荡冒起了浓烟。“不好,着火了!”孙克洋和同事跑到跟前时,火苗已经蹿起一人高,而且当天风很大,火势蔓延非常快。孙克洋定睛一眼,芦苇丛中有一位老人,正焦急地往坡上爬。“那是一个很陡的河沟,芦苇比人还高,地上有淤泥,老人吓懵了,自己根本走不出来。”孙克洋当时没来得及多想,迅速跳进芦苇荡,费了很大的力气,把老人拽上了岸。等到他回到高处再往下看去,几分钟前他和老人所站的位置,已经是一片火海。“有点后怕,但好在老人没事,消防员也迅速赶到把火扑灭了。”知道了孙克洋的救人事迹,很多居民向他竖起大拇指,他有些不好意思,连忙摆摆手,没放在心上。
孙克洋的手机24小时不关机,即便刚刚上完一个夜班,白天需要好好补觉,但只要居民的求助电话打来,他二话不说就出门了。“电器跳闸、暖气漏水、水管爆裂这些麻烦事,居民们不会处理,对我们来说就是顺手帮忙的事。”孙克洋干活特实在,他把自己的名字和电话发在小区群里,叮嘱大家,“不管几点,遇到麻烦就找我。”
在社区工作八年,爱人说孙克洋是家门口的“工作狂”,4岁的小女儿经常一整天也见不到爸爸。守着家门口工作,孙克洋常常忙得不着家,但小区里的居民几乎都认识他,见了面很亲切。“居民那种发自内心的认可,是我不断前行的动力。”孙克洋说。