半岛都市报
-A15版:医苑·关注-2023年08月29日
日期：08-29
半岛全媒体记者 王爱科
通讯员 刘芳
“咚咚咚,咚咚咚……我是市立医院的护士,您预约的今天给阿姨更换尿管。”近日,家住市南区的胡先生听到敲门声,一听是市立医院的护理人员,赶紧开门迎进来。原来,他通过手机APP预约了给老伴更换尿管。
胡先生的老伴因急性心力衰竭、室性心动过速、冠心病、房颤、骨盆骨折术后康复期等在青岛市市立医院东院心内科住院,因治疗需要,病人出院时需要留置尿管及PICC导管,这两种管路都需要每周更换、维护。老人长时间卧床,活动不便,陪床子女也都是年过半百的中老年人,因此更换和维护导管成了难题。了解到家属的顾虑后,医务人员向其介绍了医院的“互联网+护理服务”,并手把手地教家属下载APP,耐心讲解预约流程。手机下单预约后,护士就能收到信息,到时直接到家更换尿管。
自今年2月份开展“互联网+护理服务”以来,青岛市市立医院借助线上护理平台,已为119名行动不便、有照护需求的患者提供了压疮、PICC、腹膜透析管更换、糖尿病足护理等便捷服务,为特殊人群解决了就医困难,满足了治疗护理需求,随访“互联网+护理”服务满意度达到100%,充分体现了医院护理以整体护理专业素养助力患者早诊早治,“以患者需求为导向,以患者满意为目标”的服务理念。