半岛都市报
-X04版:综合-2023年08月25日
日期：08-25
半岛全媒体记者 邱云
日前,在青岛西海岸新区泊里镇港城华府小区,一场“小马扎邻里议事会”让社区居委会人员和居民围坐在一起,讨论着居民关心的各种话题。在这种面对面的交流中,很多难题找到了解决思路。
社区工作直接关系到千家万户,与居民交心是做好社区工作的关键。以往的“意见箱”“问卷调查”“市民热线”等举措,往往受时间和条件限制,居民的诉求和愿望得不到及时解决,容易引起误解,甚至影响群众参与社区“共治共享”的热情。
为此,泊里社区改变沟通方式,在居民小区内的一方空地上,十几个马扎将社区工作者、物业、社会组织、网格员和居民围坐在一起,在家门口举办“议事会”,让群众提建议、说问题,让居委会能够更加及时、精准地了解居民诉求,以便现场定方案、出措施,将问题和诉求解决在眼前。
泊里社区辖区内某新建小区现有住户88户,269人。前段时间,小区内私占停车位、垃圾乱堆乱放等现象严重,成为居民投诉的“重灾区”。为从根本上解决小区“老大难”的问题,今年以来,在泊里社区党组织的指导和帮助下,小区先后两次举行“小马扎邻里议事会”。
通过这种方式,社区内责任心强的党员、志愿者、热心人士组织起来,成立“小区帮办团”,协调解决实际问题,构建起为民服务的强大合力,从而架起了社区与群众的连心桥,把群众的“心声”变成“掌声”。
“‘小马扎邻里议事会’紧盯邻里纠纷、婚姻家庭、民间借贷、非法集资、养老诈骗、电信网络诈骗等重点领域,通过接地气的宣传与讲解,让居民防范了各类风险,排查化解了许多矛盾纠纷,也关注关心了社区的孤寡老人等特殊群体生活及人身安全,牢牢兜住民生底线,更好地维护了政治安全、社会安定、人民安宁。”一位退休老干部给予了高度评价。
近年来,泊里社区党委在镇党委、政府和上级主管部门的指导下,通过党建引领、协商议事、优化服务、提升治理等举措,组织开展一系列“我为群众办实事”实践活动,切实解决好群众“急难愁盼”事,在公共设施维护、社区环境治理、便民服务、政策宣讲、创建文明城市等方面发挥了重要作用,不断提升党建引领小区治理水平,打通服务群众的“神经末梢”,有效提升辖区人民群众的归属感、幸福感和满意度。