半岛都市报
-Y04版:城阳新闻 风采-2023年07月28日
日期：07-28
只要有时间,朱晓林就会到社区走访巡查,收集社情民意。
半岛全媒体记者 葛梦杰
“晓林,我家水缸里没水了,还得麻烦你帮我打些水啊。”早晨八点,正在社区里巡逻的朱晓林被社区一位老人叫住,听到老人腿疼提不动水需要帮助,朱晓林立即到老人家中忙碌了起来,从老人的院子里接了一桶又一桶水倒进厨房的水缸里。夏天的清晨十分闷热,将水缸灌满后,朱晓林已是满头大汗。“喝完水歇歇吧!”“不了大爷,我得再到社区转转,您再有事给我打电话啊!”说完,朱晓林又马不停蹄地回到社区继续巡逻。像这样帮居民解决难题的事情,在朱晓林身上有很多很多,一桩桩,一件件,都是他为民服务的最好见证。
今年34岁的朱晓林是惜福镇街道西铁社区的一名网格专管员,社区青年志愿服务队的队员。在来社区工作之前,他曾在一家有名的食品公司做销售。“销售做了很多年,我想换一份工作,恰好看到社区的招聘通知,我也想为家乡父老乡亲们做点事情,所以我就报了名。”朱晓林说,在此之前,他对社区网格专管员的工作职能完全不了解。在通过前期学习、培训及考试之后,2021年8月份,他正式到社区工作,怀着满腔热情,想要为社区建设贡献一分力量。
为了能尽快融入工作,熟悉工作环境,和居民熟悉起来,朱晓林只要有时间,就会到社区居民家长走访,与居民聊聊天,听他们讲自己的故事,了解他们的生活情况。为了能更方便服务居民,朱晓林建立了网格微信群,每当社区有新动态时,他会第一时间在群内发布；他随时关注群里居民反映的信息,及时为居民答疑解惑、解决难题；他还将自己的联系方式公布给社区居民,方便居民随时能联系到他。
社区工作人员的年纪偏大,作为难得的青春力量,从一开始工作,朱晓林就承担起了社区所有需要电脑或手机操作的工作。2021年底,国家反诈骗中心APP推广时,由于需要手机下载APP,年龄偏大的网格员犯了难。于是,朱晓林自己先弄清楚安装流程,并与网格员一起入户向居民解释政策利好,帮助居民安装。那段时间,起早贪黑是他每天的常态,但他却乐在其中,最终协助社区圆满完成了推广任务。“我年轻,多做些事情是应该的。而且每当为居民解决难题的时候,我都觉得非常有成就感,浑身充满了干劲。”朱晓林说。
西铁社区共有居民175户,502人,虽然社区不大,但事情不少。为了能更好地帮助居民,朱晓林每天都会在社区巡查,发现矛盾纠纷、安全隐患及时处理,收集社情民意,关注民生问题,做好政策宣传……作为一名青年志愿者,他还特别关注社区的孤寡老人等弱势群体,为需要帮助的老人们解决难题。
社区有一位七十多岁的独居老人,儿女常年不在身边,老人体弱多病,需要有人经常照看。在了解老人的情况后,朱晓林每隔几天就会去到老人家里看看,少了生活所需的米面油等,他便帮老人去买；需要打扫卫生了,他就从里到外把家里收拾干净；再帮老人理理发、做做饭……事无巨细,他像照顾自己家人一样照顾着老人,为老人送去关怀和温暖,也得到了社区居民的赞扬。
几年来,虽然社区的工作繁杂,报酬也比不上当时的销售工作,但朱晓林却觉得自己收获了很多,成长了很多,与居民们之间的距离越来越近了。对朱晓林来说,居民们一声诚挚的感谢,一个温暖的笑容,一个肯定的眼神,就是他工作的意义所在。“我很开心能拥有这样一个平台,让我能够与融入到社区大家庭中。在以后的工作中,我也会继续保持对工作的热情,为居民做好每一件事,做好居民的暖心守护人。”朱晓林说。