半岛都市报
-A05版:城事温度-2023年06月12日
日期：06-12
2014年,侯金敏加入志愿服务团队,参与活动420余次。 受访者提供
半岛全媒体记者 陈亚梅
近日,一条暖心视频在网上流传,一名高考考生乘客情绪低落,公交车驾驶员安慰半小时,帮考生调整好情绪,最后考生下车时鞠躬致谢。该视频收获1.4万个赞,网友纷纷评价“感动”、“好司机”!6月10日,记者联系到这名好心公交车司机——黄岛6路公交车驾驶员侯金敏,听他还原事情过程。
公交车迎来“特殊”乘客
侯金敏是黄岛6路公交车驾驶员,今年51岁的他,从事公交车驾驶工作已有16个年头。
6月9日9:30左右,侯金敏驾驶公交车行至家佳源站,一名身穿校服、头戴红色帽子的乘客上车,坐到公交车中间位置。“这个学生上来后就问我,这个车能到海边吗?我告诉他,这个车的终点站海上嘉年华东站距离海边不远。当时我感觉他的情绪不高,开始没放在心上。”侯金敏回忆道。
行驶大约十分钟,公交车到达终点站,乘客们纷纷下车,只剩下身穿校服、头戴红色帽子的乘客。
“驾驶员到了终点站,需要查看车上是否还有乘客。我看了一下,车上只剩下问路的学生,他坐在车厢中间位置,那里正好有一个横栏杆,他就趴在栏杆上,感觉情绪不是很高。”侯金敏过去轻轻拍了拍对方,“看见他穿着校服,想着应该是学生,那天又是周五,应该是上学的日子。经过询问得知,他是一名高考生,感觉6月8日一场考试发挥不好,心情很沮丧。当天上午没有考试,但是下午还有一场考试。”
想到经历,苦口婆心安慰
听完考生的情况,侯金敏想起了自己的孩子。
“10年前,我家孩子也是高三学生,当时参加了直招考试,觉得自己没考好。直招考试结束当天,孩子班主任打来电话,说孩子找不到了。我和对象在外面找了一整晚,第二天知道孩子早上回学校了,就默默回家了。找不到孩子的那种心情,只有当父母的才能理解,我找孩子的那天晚上想了最坏的结果,找到孩子才松了口气。”侯金敏说道。
侯金敏告诉考生:“你别下车了,我和你聊聊天。”他把公交车开至休息区,拿来一瓶水递给考生,并开始安慰起来。
“他当时情绪有些低落,我和他说话,他一直低着头,偶尔对我的问题点点头。”侯金敏先对考生进行夸奖,告诉他能考上高中已经是优秀孩子,心中有压力很正常。随后他安慰考生,“一场考试不代表什么,考过去就是过去了,何况还不知道结果如何,而且下午还有一场考试。”最后,侯金敏又打“感情牌”,告诉考生当家长也很不容易,也要为父母考虑一下。
迎来改变,学生鞠躬致谢
经过侯金敏近30分钟的安慰与劝导,考生有了明显变化。
“我一直安慰他,过了很长时间,他开始抬头看我了,与我有眼神交流了。最后,我和他碰拳给他加油,告诉他回去好好休息,准备下午的考试。”侯金敏说道。
30分钟很快过去了,侯金敏的休息时间也结束了。侯金敏驾驶公交车从海上嘉年华东站出发,一路行驶至考生上车的家佳源站,“我很意外,他下了车,在前车门对我鞠躬,车开动的时候,他对我挥了挥手。我告诉他,下午的考试好好加油。”
“做完这件事,我一直很高兴,看到学生从上车状态到下车状态的转变,觉得自己的努力没白费。当天中午,我和对象说了这事,她也很为我高兴,说我50多岁了,做了件大好事。”侯金敏说道。
同事说“他做好事不意外”
“侯金敏做了这件好事,我们一点都不意外。”公司同事陈瑜告诉记者,“黄岛6路公交车的老年乘客比较多,侯金敏搀扶行动不便的老人上下车是常事。今年初,他在车厢内捡到乘客遗留的手提包,面对万元现金不为所动,第一时间进行登记找寻失主,收到了失主的表扬信。他还在大雨天气帮助2名迷路儿童回家,在深夜用私家车送迷路的老人回家……”
据了解,侯金敏除了在工作中热情、有爱心,在平时的生活中也积极参与志愿服务。2014年加入真情巴士守初心志愿服务团队,参与了志愿服务活动420余次。他还是空巢老人的知心人,隔三差五就会去木厂口、大夼村、大南庄村看望帮扶93岁韩桂英、80岁姜魁仁等7位空巢老人,为老人送去自己做的饭菜,为老人修缮窗户,陪老人聊天解闷、清理卫生,与同事一起每月为老人义务理发。