半岛都市报
-A22版:金融周刊-2023年05月17日
日期：05-17
5月,邮储银行青岛分行“让美好发生”活动正式启幕,用品牌口号点亮生机五月,邀市民共赴美好之约。本次活动的主题“让美好发生”是邮储银行“绿色让生活更美好”主张的延伸,旨在通过活动让广大客户更加切实感受到邮储银行丰富的金融产品和便捷的客户服务近在身边。5月1日至5月31日活动期间,邮储银行青岛分行将围绕信用卡产品及“悦享家庭日”商圈品牌、财富管理服务、手机银行、快捷支付、“邮车贷”、“邮享贷”等产品和服务开展相关主题活动,打造美好生活。届时,广大新老客户可在活动期间享受不同程度的优惠好礼和贴心服务。
与此同时,邮储银行青岛分行以消费者权益保护为中心,坚持内化于心,外化于行,坚持金融知识普及,全民素质提升。结合全辖实际和业务特点,开展线上线下内教外宣金融普及活动,确保提高全辖消费者权益保护质效。
一是精准宣教,聚焦“一老一少一新”宣传。邮储银行青岛分行积极开展老年人、青少年、新市民等特殊群体教育宣传活动,有针对性地加强特殊群体的适当性教育和防金融诈骗宣传,引导金融消费者维护自身合法权益,构建和谐金融消费环境。通过现场座谈、问答等形式,在特殊群体中普及金融知识,解答日常金融方面的疑惑,提升全辖特殊群体金融风险防范意识,增强辨别金融诈骗的能力。
二是创城有我,开展共筑诚信消费环境宣传。邮储银行青岛分行积极与辖内文明实践中心合作,共同建立金融知识宣教与新时代精神文明建设相融合的长效宣教机制。定期组织不同群体针对性的宣教活动,教给金融消费者防范风险的方法,提升公众的金融素养,扎实推进辖内诚信文明建设。
三是守正创新,打通金融知识宣传最后一公里。积极运用“1+N”思维创新宣传,通过快递邮车、包裹、直播平台等邮政的专有宣传渠道开展金融知识宣传,运用新的宣传方式,加强农村地区宣教服务覆盖,增加金融知识宣传受众面。
四是立足网点,开展阵地化教育宣传。在全辖网点设立公众教育专区,通过摆放宣传折页、自助设备循环播放宣教小视频等,提高金融消费者权益保护受众面和影响力。网点设立消保“宣传员”,通过在厅堂主动宣教、答疑解惑、提问互答等方式开展金融知识教育宣传,以耳目共染的形式增强消费者的权责意识和风险意识,引导理性消费、理性维权。
邮储银行青岛分行将继续坚守“人民金融”底色,以金融力量充分满足人民的美好生活需要,不断提高金融服务的便利性、可得性和覆盖面,用更安心、贴心的金融服务,助推人民美好生活建设。