半岛都市报
-Y03版:关注-2023年05月12日
日期：05-12
郭红艳(左三)脸上总是挂着温暖的笑容,她是护理团队的主心骨。
半岛全媒体记者 胡蕾
今年郭红艳迎来了自己的第28个护士节,收到同事朋友祝福的时候,她有些感慨,“时间过得真快,一万多个日夜就这么悄悄地溜走了!”护理工作平凡忙碌,选一行爱一行,郭红艳想法简单朴实,“把病人当亲人,不辜负大家信任。”
1995年,郭红艳19岁,刚毕业的她成为城阳区人民医院的一名护士。那时的医院刚成立一年,员工不过100多人,郭红艳算是“元老”级别的了。如今,经过20多年的快速发展,这里已经成为一所集医疗、教学、科研和预防保健于一体的三级乙等综合性医院,有近2000名员工,郭红艳也早已成长为医院心血管内科护士长。
心血管内科,是离“心”最近的地方,急危重症患者多,称得上是医院的第二个急诊室,对护理人员的考验也更大。“心脑血管疾病,突发情况比较多,有时候从表面看患者一切正常,但很可能下一秒就需要紧急抢救。”紧张的工作节奏下,郭红艳的护理团队早就练就了一颗强大的内心,面对突发情况,能够迅速果断配合医生进行一系列应急处置。经验丰富的郭红艳是护理团队的主心骨,只要她在,很多年轻同事心里就会踏实很多。
郭红艳还是很多老病号信赖的“家人”。“有时候,多说几句暖心的话,多跟患者和家属聊聊天,就能缓解他们焦虑紧张的心情,对病人的康复也有好处。”那么多年了,面对病人,郭红艳总会像关心家人一样嘘寒问暖,有些病患,特别是老人,格外信赖她。
患者赵大爷是心血管内科的老病号了,今年70多岁,膝下没有儿女,每次住院都是老人的弟弟把他送来,郭红艳和同事们格外关注老人的情况。“老人基本上每年都会来住一阵,和我们都很熟悉了。”郭红艳和同事们查房的时候,会跟老人聊聊天,有时候开开玩笑,经常把老人逗得哈哈大笑,看到老人吃饭不及时,护士们也会轮流给老人带饭。每当出院时,老人都有些“依依不舍”,像个老小孩一样。“老人应该是在这里找到了家的归属感吧,这也是对我们工作的认可。”郭红艳说。
有些病患即便出院后,有些后续就医用药的事情想咨询,也会打电话给郭红艳,她也很乐意为患者提供这样的“延续服务”。在她看来,患者出院后的健康管理也是护理工作的一部分,对一些行动不便的、孤寡老人等老龄患者,她和同事们会上门去给他们做定期检查。对于一些年轻的高血压患者,医院也会建立管理档案,通过电话随访了解患者血压变化。郭红艳说,近几年心血管内科也在不断进行护理工作上的创新,将“一对一”的患者护理变为“一对多”的家庭护理,不再局限于在院内的指标是否已正常,出院后的健康管理也要进行到底。而且,护理不光针对患者,如果发现有家族史,会提醒家属也去做个检查。
没有轰轰烈烈的大事,平凡的岗位上,郭红艳只是用一颗专注的心默默耕耘着、付出着。有时候工作很脏很累,有时候也会陷入疲惫,但每当看到病人转危为安康复出院,她的成就感也会油然而生。因为工作表现突出,近些年来郭红艳年年被评为城阳区优秀护士长,她带领的护理团队也获得山东省护理服务示范病房、青岛市优质护理服务示范病房、青岛市青年文明号、城阳区三八红旗集体等荣誉称号。
现在,郭红艳已经是科室的老人了,每当科室来了新入职的年轻护士,她总会像大姐姐一样语重心长地交待几句。看着这些年轻的面庞,她仿佛看到了曾经的自己,“我刚当护士的时候,有些小家伙还没出生呢。”郭红艳觉得,自己手中似乎有根无形的接力棒,她要传递给年轻人的,不仅仅是专业技能,还有那发自内心的热爱与担当。