半岛都市报
-P36版:平度新闻特刊-2023年05月12日
日期：05-12
文/图 半岛全媒体记者 郭巧玲
通讯员 吴蕾
为增加人文关怀,进一步提高群众满意度,明村镇马戈庄卫生院不断完善医疗卫生基础建设,持续改善服务能力,打通医疗卫生服务“最后一公里”,在优化护理服务和完善医疗体系等方面着手,以病人为中心提高医疗水平,打造良好医院口碑。
用真诚和爱心,与病人建立起深厚的情谊
每天身穿护士服,头戴燕尾帽,明村镇马戈庄卫生院护士们每天穿梭巡回于病房和走廊之间,重复着打针、发药、量体温、测血压等繁琐的护理工作,不分春夏秋冬,不分白天黑夜。当人们在阳光下放声歌唱,她们却默默地忙碌在喧嚷的病房;夜晚,当人们在花前月下流连,她们却忠实地护理在病人床前——这就是明村镇马戈庄卫生院护士们一天平凡的工作。
“病房里住着一位老人,脾气非常暴躁,我们护士姐妹每天给他输液送药时,他都大发雷霆。”马戈庄卫生院的护士告诉记者,对于这些她们丝毫没有抱怨,更没有不理不睬,而是主动嘘寒问暖,去病房与他拉家常,耐心倾听着他讲述成年往事。慢慢地老人与护士之间互相理解起来,他也更配合护士的工作了。马戈庄卫生院的护士默默地付出着,她们常能与病人建立深厚的情谊。
细致入微的关爱,让医疗服务更有温度
公益献爱心,真情暖人心,马戈庄卫生院开展了多种形式的公益活动。以家庭医生为团队,开展多种形式的下乡义诊活动,走进村庄贴近群众,为居民提供便捷、高效的医疗服务,提高居民满意度。
近年来,马戈庄卫生院不断加强弱势群体的医疗服务,组织家庭医生及乡医,入户随访,实施贫困人口就医免费接送暖心行动,保障贫困人口及时就医。为高血压、糖尿病等慢病患者免费发放药物,为65岁以上老年人进行查体。
完善医疗体系,医疗服务能力得到进一步提升
为减少心梗发病后早期的救治延误,降低死亡率并提高心梗救治率,马戈庄卫生院致力于胸痛单元的建设及整改工作。在卫健局的坚强领导以及各级专家的指导帮助下,各科室医务人员相互配合、不懈努力,急性胸痛患者的救治流程持续优化,显著提高了胸痛患者的救治成功率、远期预后和生活质量,赢得了患者和社会的普遍赞誉。
提高医疗服务能力,马戈庄卫生院在现有基础上积极培养医疗人才。安排医疗、影像、护理到上级医院培训进修。扩充医院人才队伍,完善医疗体系。积极有序安排医务人员外出学习,提高医疗队伍的专业水平。
明村镇马戈庄卫生院还在市中医院的帮扶下,努力提高内科疾病诊疗水平,大力开展中医特色门诊和康复理疗等科室业务,还在市中医医院的指导下开展贴敷、穴位治疗等中医特色服务,让患者在就医的同时实现养生保健的需求,受到住院患者的好评。真正实现“保基本、强基层、建机制”的总体要求,建立健全“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式。