半岛都市报
-P34版:平度新闻特刊-2023年05月12日
日期：05-12
专家查房,卫生院全体医护人员视患者如亲人。
文/图 半岛全媒体记者 郭巧玲
通讯员 高军令
旧店镇祝沟卫生院护理人员虽少,但工作齐心,凝聚力高,奔着以患者为中心,患者满意度作为重点工作,持续强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,提升整体护理服务水平,坚持把基础护理做细,把专科护理做精。护理工作不再是简单的输液、发药、执行医嘱,而是根据病人的需要提供最大化的帮助。
架起护患之间心灵的桥梁
科室的主管护士3人,护士2人,每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情对待每一位患者。
大家来到医院,每一个班次的人员都会向每一位患者及家属问好,“早上好!”“昨天晚上您睡得好吗?”“今天您感觉好些了吗?”“您还有什么需要吗?”在与患者亲切交流后便开始忙碌的工作。
每天下班前,她们也会再次来到病房,问问患者病情,及时提供护理需要。一句句简单的问候,拉近了与患者的距离,一句句真诚的话语,使患者感受到医患之间的平等和亲切。
优质服务基层行,更好地服务群众
为进一步提升乡镇卫生院服务能力和服务质量,旧店镇祝沟卫生院联合平度市中医院专家团队,举行“优质服务基层行”活动,特邀请平度市中医院肾内科专家杨生华,妇科专家宋佳来院会诊并指导工作。
检查组根据前期工作计划及安排,通过查阅资料,查看现场,座谈培训等方式,重点对医疗文书书写,抗生素合理应用,药品应用等方面的工作落实情况,督导过程中,检查组明确指出了存在的问题,并就下一步工作提出了指导性意见和建设。
针对督导检查存在的问题,旧店镇祝沟卫生院严格按照指导意见,积极整改工作中存在的不足,严格依据标准,逐条逐项梳理对照,进一步完善有关工作。全力推进“优质服务基层行”活动的顺利开展,为辖区居民提供优质高效,安全便捷的医疗卫生服务。
知责于心,担责于身,提升群众就医体验
为提升群众就医体验,尤其是解决老年人来院检查上下楼不方便的痛点,旧店镇祝沟卫生院还投资20余万元建设了120平米的体检中心,建成后该中心将在老年人查体、三高共管等公共卫生方面发挥巨大作用。
旧店镇祝沟卫生院全体医护人员视患者如亲人,用心服务是一种发自内心的力量,一种强烈的责任。在日常工作中,或许没有什么惊天动地的英雄故事,有的只是朴实无华、默默奉献的平凡身影；治愈患者的同时,时常去安慰,及时疏导病人及家属的困惑和情绪,让病人及家属心灵得到宽慰,能够积极面对病痛。始终坚守知责于心,担责于身的信念,把工作做好,做细,持续为患者提供更优质的服务是旧店镇祝沟卫生院一直努力的方向。