半岛都市报
-J10版:胶州新闻护士节特刊-2023年05月12日
日期：05-12
云溪社区卫生服务中心护理团队。
半岛全媒体记者 张超
通讯员 庄桂明
胶州市九龙街道云溪社区卫生服务中心护理团队,由11名年轻女生组成,分别编入不同的家庭医生团队,承担着辖区内3.2万人的健康护理工作,为保障辖区人民群众,尤其是重点人群的身体健康作出了积极而重要的贡献。
这个由11名护理人员组成的集体以精湛的技术、良好的职业道德在平凡而艰辛的工作岗位上用情工作,用心服务,赢得了社会和服务对象的一致好评。这个年轻的集体,也正以蓬勃向上的精神,以热情饱满的状态,精神抖擞地在预防接种,这个为人民群众保驾护航的岗位上,兢兢业业地奋斗着。
作为家医团队中的一员,能够积极主动开展辖区卫生服务工作,通过家庭医生签约的方式使家庭医生与签约家庭建立起长期、稳定、可及的服务关系,以提高居民健康服务品质。2023年以来单位进一步优化了团队服务的模式,由每年四次进小区随访,到现在每周一次进小区巡诊,这样大大提高了服务的频次,能更好地提高签约数量和服务的质量,巡诊过程中为签约的慢病居民制定个性化的治疗计划,提供诊疗服务,提高服药依从性；对签约的重点人群提供更加全面的健康指导。在服务过程中,把居民的满意度作为衡量工作优劣的标准,不断完善服务内容,不断提升服务质量,不断提高诊疗水平,不断优化服务流程,为居民提供主动、连续的健康责任性管理。对外出不方便的居民,护理人员为居民上门服务,每周上门指导家属压疮的预防与护理,并定期上门更换胃管和导尿管,教会家属帮病人更换卧位、翻身,保持床铺整洁,及时更换被服。很多时候家属看到团队的护士为老人做护理时,动作轻柔、技术娴熟,老人欣慰的表情,家属往往表达出感激之情。
5月5日8时25分,单位最年轻的护士王佳慧为辖区居委会已参加查体老年人发放查体报告,一位贾姓大叔拿着已经收到的查体报告来问询,表示自己查体信息不正确、B超采图比别人少一张,认为今年的查体比较马虎,指出工作人员不仔细等一系列问题。面对大叔的疑问,王佳慧一边安抚大叔情绪一边查看系统里的具体信息。在询问B超等工作人员之后才知道B超无异常的情况下采图1张,在有异常的情况下才会采集多张图,工作人员耐心解释,不光让大叔接受了解释,还获得了在场群众的一致好评。在一旁围观的胡大姨说:“政府真照顾俺这些老年人,在家门口查体还在家门口拿报告,你们脾气也好服务也好。”
作为一名医护人员初心便是责任、是使命,初心是用精湛的医术和细心、耐心、责任心救死扶伤,为群众带来温暖和希望,这便是医护人生的芳华。
南丁格尔曾经说过:护士是把爱洒向人间的天使。云溪社区卫生服务中心的护士们愿释放天使之爱,温暖患者之心。