半岛都市报
-ZE05版:市北新声-2023年04月14日
日期：04-14
半岛全媒体记者 刘姮
通讯员 王文君
人民幸福安康是推动高质量发展的最终目的。基层治理和民生保障事关人民群众切身利益,是促进共同富裕、打造高品质生活的基础性工程,各级党委和政府必须牢牢记在心上、时时抓在手上,确保取得扎扎实实的成效。
社区虽小,却连着千家万户,是基层治理的“微细胞”。基层治理怎么开展?居民积极性怎么调动?如何让各个年龄段的居民在社区找到归属感?近日,记者实地探访开平路街道方城路社区,看看这里如何一步步打造成市北区党建引领基层治理的“样板社区”。
开平路街道方城路社区位于老四方工业区的最北边,这里曾是青岛纺织业的繁盛之地,伴随着产业更新换代,这里曾经一度落寞。而在眼下,原有的四机宿舍等一众老楼彻底搬迁,踏着市北区城市更新建设的步伐,如今的方城路社区在原有的旧址上蝶变重生,为市北区老城复兴注入了新活力和新动力。
走进方城路社区,一股青春洋溢的气息扑面而来。在这里“年轻”是其最大的特征之一,社区常住人口5684户,其中近八成是年轻人,万科未来城人才公寓便坐落于此。
方城路社区占地面积1200平方米,分为上下两层。一楼分为静态区域和动态区域,静态区域为办公区,方便居民前来办理业务；动态区域为多彩方程室,既可以举办社区各种活动,也可供居民日常使用。上到二楼,小清新的装修风格让记者眼前一亮,抬头便能看见装饰成蓝天白云的屋顶,四面大大的落地书架共有藏书5000余册。社区专为居民量身定制了会客空间、理论宣讲室、静谧阅读区、合唱室、烘焙区、儿童娱乐区等功能区,不同年龄段的居民都能在这里找到一份属于自己的乐趣。
方城路社区党委书记宋梅带记者来到合唱教室,记者看到,教室里各种教学器材俱全,每位学员都有自己专属的合唱本。“方城路社区成立于2021年5月,是一个典型的新型社区,有别于老旧小区,这里的居民更加渴望社区能多开设一些文化课堂,多组织一些文化活动,丰富他们的业余生活。社区通过小区业主微信群广泛征求居民意见,目前已经组建合唱团、舞蹈队、太极拳等队伍。社区日常开设音乐课、舞蹈课、绘画课,将来还会为孩子们开设手工课。”宋梅说道。
除了文艺课堂,方城路社区还举办了多场文化活动。宋梅边走边说:“举办活动我们也讲究一个‘新’字,比如组织学生参观污水处理厂,让他们了解污水‘洗白’的过程,从小树立环保意识；和红色合伙人泰能集团联合,组织居民参观泰能燃气公司,了解天然气输送全过程等,尽可能地为居民们组织既实用又‘接地气’的活动。”
宋梅又带着记者来到休闲区,她说:“再过几天社区图书馆即将正式对外开放,居民们不仅可以在这里借书,还能在这里看书。二楼还配备了一个小型厨房和烘焙专区,图书馆开放以后,餐饮区也将对外开放,居民们既可以在厨房里体验亲自动手的快乐,又可以在这里接待客人,真正地把社区当作自己的‘家’。”
创新治理方式,服务居民需求
邻里矛盾、物业纠纷等如何巧妙化解?如何让青年人、新市民在社区找到归属感?这些看似家长里短的小事,都是和社区居民切身利益息息相关的大事。
“方城路社区有一个最大的特点,外地来青创业的年轻人特别多,平日工作忙,遇到问题分不清该由社区负责还是该由物业负责,两头来回跑既耽误时间,又容易造成不必要的误会。”宋梅说:“针对这个情况,社区和物业搬到一起办公,通过‘住这儿APP’,方便居民反映问题。居民有难题,不管是物业还是社区,都会第一时间响应,通过后台流转机制进行协调处理。”
前段时间,居民孙女士通过“住这儿APP”反映,楼上住户厨房漏水,把自己家厨房也给淹了,她多次上门和邻居协调,要求解决漏水问题,邻居却迟迟没有回应。物业了解该情况后,迅速反应给社区党委。经过了解,该住户是一名租客,他担心自己找人维修房子房东不同意,事情才一拖再拖。社区党委积极沟通各方工作,最后决定由物业先联系专业人员上门维修,化解了邻里矛盾。
此前,未来公园里私家车违规停放,引起居民强烈不满。社区当天先是召集群众代表进行民主协商,接着联系共建单位开放共享车位,随后挨个打电话通知车主挪车。通过社区努力,既保留了群众休息的芳草地,又解决了众多车主的停车难。
“方城路社区打造‘方城星活力’党建品牌,创新实施‘一网强基三联五纵一门帮办’工作模式,以党建治理网格为基础,整合社区、物业一处办公,承接居民诉求、解决群众问题,实现让群众走进‘一扇门’、办好所有事。同时,构建社区党委+红色物业+共建单位“铁三角”,推动形成同心共治的基层治理新格局。”宋梅说道。