半岛都市报
-P04版:综合-2023年04月14日
日期：04-14
半岛全媒体记者 王晓伟
通讯员 宗绪昌 苏帆 李传超
近日,凤台街道召开为民服务热线办理工作会议。会上,对1～3月份街道热线办理情况进行了通报分析,并对热线办理注意事项进行强调。
会议强调,要紧紧围绕解决群众热点难点问题,强化责任落实,进一步提高专业能力和工作水平。要严格考核督导,倒逼工作落实,实行“周分析、月考核、季小结、年总评”工作机制,倒逼责任落实,推进为民服务热线办理工作落到实处。
各承办站所单位部门负责人要亲自过问、亲自调度、亲自把关,对每一个工单都要“用心用情用力”,力争做到“三个到位”(服务到位、解释到位、解决到位)。