半岛都市报
-A11版:城事社会-2023年03月24日
日期：03-25
文/图 半岛全媒体记者 孙桂东
两个人因为三年前的一个纠纷怀恨至今,最终把对方的玻璃砸坏了,民警前后走访五六次,成功劝说两人握手言和成为了好邻居；门口养犬惹纠纷,民警多次上门调解,最终双方冰释前嫌……在崂山公安分局慈云路派出所,有几位60后的社区民警,每天上山走访调解居民间纠纷,而整个辖区的治安环境也得到了进一步的提升,经常两三个星期中一起警情都接不到。近日,半岛全媒体记者连续跟访慈云路派出所的社区民警,体验他们工作的日常。
门口养犬起争执
耐心调解化纠纷
3月19日,值班的社区民警洪群年正在处理一起纠纷,将双方当事人都约到了派出所里。前几天,居民陈先生在经过一家厂房的时候,被门口窜出来的一条狗咬到了裤脚。“幸亏当时躲得快,要不然就咬到腿上了。”陈先生说,当时看到附近还有一所学校。如果是学生经过,也可能被咬到,存在一定的安全风险。陈先生好心提醒狗主人说,好好看着狗,万一咬到学生就不好了。然而,狗主人徐先生觉着陈先生在故意找事,反而很不客气地争吵了起来。一听语气不友好,陈先生顿时就怒了。自己差点被咬,他都没有跟徐先生过多计较,徐先生不知道哪来的火气。双方之间你一言我一语就吵了起来,谁也不愿意让步。
于是,陈先生就直接找到了社区民警洪群年,让他一定要消除这个安全隐患。接到反映情况后,洪群年第一时间就赶到了现场。经过了解,原本这是一条流浪狗,几年之前经常来徐先生的厂区。看狗很可怜,徐先生就收养了下来。
社区民警洪群年了解到,这条狗之前也有过攻击人的行为。他便给徐先生做工作,他的厂区门口有学生经过,确实存在安全风险。万一照看不及时,咬到人怎么办?经过耐心劝解,徐先生也意识到了自身的问题。同时,他也表示,当时也是因为心情不好,跟陈先生之间不小心就争执了起来。他其实也有点后悔,想跟对方道歉。
随后,他联系了收养流浪犬的爱心人士,同时也找来各种工具对这条狗进行抓捕,从而彻底消除隐患。
3月19日,狗患彻底消除以后,民警也将双方当事人叫到了所里。见面以后,双方也纷纷表示,当时都是因为脾气太急,结果把事情弄得这么复杂。最终,双方之间冰释前嫌,圆满地化解了一起纠纷。
结怨三年的冤家
调解后放下芥蒂
2月24日,辖区的居民陈先生跟妻子两个人早早地就来到了慈云路派出所,等待社区民警洪群年。两口子连夜定做了一面锦旗,一定要交到洪警官手里表示感谢。
“好民警为民办实事,热心肠把群众当亲人。”陈先生说,前几天他们菜园里的房门跟窗口都被人砸了。当时一到菜园里就非常气愤,损失虽然没多大,但是这口气咽不下。于是,他立即通过警民联系卡上的电话,找到了社区民警洪群年。
虽然是周末,但是一接到电话,洪群年就立即赶到了事发现场。洪群年通过现场查看发现,只有玻璃窗户被砸坏,屋里的什么东西也没丢。根据观察,明显是有人报复所为。洪群年一边安抚陈先生一边询问说,他是不是最近跟谁闹过矛盾。陈先生想了想,近一段时间也没啥矛盾,如果说不和的话,只有三年前跟同村的陈某柱发生过矛盾。
陈先生说,两个人的菜地挨在一起,矛盾的起因也是因为这个小屋。为了方便照看菜地,他就在自家地里建起了这个小屋。但是,陈某柱认为小屋占据了中间的路还有他们家的地,要求陈先生往自家地块挪一下。陈先生认为自己就是根据地块划分来的,跟对方一点关系也没有。双方之间互不相让,慢慢开始争吵起来,以至于后来双方见面都不打招呼。
“都是一个村里的,低头不见抬头见,最好能把他们之间的矛盾调解开。”洪群年说,听完陈先生的描述,他心里大概已经有了底,十有八九是邻居看不惯,心里有气来报复。于是,他立即登门找到陈某柱唠起了家常。
由于经常巡逻走访,村民对社区民警都很熟悉。见民警洪群年找到了自己,陈某柱也吐露了心声。他告诉洪群年说,两个人就是因为三年前结下了梁子,自己一直觉着受欺压了,就是顺不过这口气来。今年年初,陈先生又挖了一个渔塘,翻出来的新土又倒在自己地里。他觉着自己没面子,正好又喝了一点酒,就跑到菜地里砸坏了对方的玻璃。
陈某柱说,事后想想也确实有点后悔,不应该采取这样的过激行为。洪群年说,随意破坏别人的财物是违法行为,但好在造成的损失也不大。当事人也主动认识到了自己的错误,他再次找到陈先生进行调解。
“你们都是一个村的,一笔写不出两个陈……”洪群年说,因为这样一点小事,两家人在村里走路都别扭。听完洪群年的劝解,陈先生也表示,其实两个人以前关系还都不错。自从结了梁子,两家人在村里抬头不见低头见,平时都感觉很别扭。他也不追究对方的责任了,两家人也算是通过这个机会彻底放下芥蒂,以后好好相处。
洪群年说,其实很多矛盾,都是因为一件小事。但是一个小矛盾没调解好,就会累积成大矛盾。有时候他们之间就需要这么一个沟通的桥梁,做好双方沟通的工作,让矛盾化解在无形中。
还差两年就要退休 坚持上山入户走访
慈云路派出所的社区警务室里,有着一批“60后”的拼命三郎。
今年已经58岁的社区民警洪群年,之前在青银高速的站点工作了10多年。去年10月份,他来到慈云路派出所成为一名社区民警。作为所里年纪最大的民警,还有两年就要退休了,但是洪群年对自己的要求却一点也没有放松。
“在岗一天也是民警,也得对得起身上的职责。”洪群年说,他所负责的片区有几个都在山上。为了加强对社区的了解,只要有时间,他都坚持上山入户走访,日行万步是常事。
“跟人当面唠嗑比电话联系多了很多亲切感,”洪群年说,很多邻里之间的矛盾都是鸡毛蒜皮的小事。前几天,辖区的居民反映楼上有人养狗,但是每天早晨出门遛狗的时候,总会在楼道里掉落狗毛。楼下的邻居本来就有点过敏,协商不成便找到了社区民警。了解到情况以后,洪群年立即上门走访。经过了解,居民家中饲养的狗手续正规,当事人也经常打扫卫生。民警说明来意后,他也立即表示回去想办法。随后,狗主人给爱犬买来了专用的宠物衣服,解决了邻里之间的矛盾纠纷。
在慈云路派出所还有好几位像洪群年这样的社区民警,不论是上山还是车水马龙的公路上,他们用脚步丈量辖区的平安。