半岛都市报
-ZE05版:市北新声·街区-2023年03月17日
日期：03-18
半岛全媒体记者 曹现梅
通讯员 王璐
常年奔波在途中,是新就业形态劳动者的一个显著标签。为了给劳动者提供累了能歇脚、渴了有水喝、伤了有药用的服务站点,市北区正在逐步建设并完善新时代驿站,让驿站成为新就业形态劳动者的温馨港湾。
这里是“家”,365天敞开大门
“今天没带杯子,来喝杯热水。”3月初的一个下午,环卫人员李增花清扫完负责的路段,趁着空档,叫上同事孙海莲,来到不远处的户外劳动者驿站(长春路店)。
这个驿站位于长春路与威海路交会处,位置很显眼,加上门头上的字体标识,让这里成了附近新就业形态劳动者们常光顾的地儿。不同于其他人,驿站对于李增花的意义更特殊。60多岁的李增花来自泰安新泰,2019年,她独自一人来青,干起环卫工作。三年来,除了环卫公司统一安排的住处和负责清扫的和兴路路段,她常来的地方就是这里。
走进驿站,明亮、清新又整洁的布置让这里充满温馨。透过一扇大大的落地窗,阳光洒满房间。房间面积大约30余平方米,休闲区、阅读区、卫生间等一应俱全。落地窗前的座椅上放置着充电插座和一台微波炉,方便大家充电、热饭,另一侧的药箱里则随时补充着常用药、纱布等。
“这么好的地方,真的是给我们准备的?”最初,李增花有些不敢相信,驿站工作人员热情的招呼才让她安下心来。春节收到暖心餐、寒冬的温暖礼包、日常的闲话家常……这些都让她觉得,这里是一个宛如家一样的地方。
一位环卫大姐在清洁卫生时,手扎破了,舍不得花钱去医院就诊,工作人员就每天帮着消毒、包扎；一些上了岁数的老人不会手机充值,工作人员就用自己的手机帮着交费；年前很多人“阳”了,工作人员从自家拿来药品送给需要的人……几年下来,很多劳动者对这里都很熟悉了。他们慢慢信任这儿,时常走进来,在短暂休息的间隙聊聊天,纾解初到陌生环境的情绪,更好地融入这座城市。这处365天开放的驿站也成了周围上百位新就业形态劳动者的“家”。
拧成合力,为劳动者打造“家”
为了给常年奔波在途中的劳动者提供一个服务站点和场所,解决吃饭难、喝水难、休息难、如厕难的难题,2019年起,市北区总工会陆续在重点街区、商圈建设户外劳动者驿站,截至目前,已建成并启用126处户外劳动者驿站。
“户外劳动者驿站均配备桌椅、书报架、饮水机、微波炉,医药箱、打气筒、雨伞等基础设施。”市北区总工会党组成员、常务副主席杨阳介绍,随着驿站的不断完善,服务内容也在逐步丰富——让新就业形态劳动者、农民工加入工会,享受服务,增加法律服务,提供政策咨询等。驿站功能在不断契合劳动者的需求,即便是最细微的事项也一一列入。电动车是骑手们的必备搭档,为此,市北区总工会还专门协调,在门前施划出停放区域。
党的二十大报告指出,要完善网格化管理、精细化服务。如何让驿站精准服务新就业形态劳动者?市北区总工会筹建的户外劳动者驿站通过引入专业力量,采用购买社会组织服务的方式,实现驿站物业化管理。“每个驿站都能提供10余项服务,辐射周边上百位劳动者。”杨阳说。
感受驿站的温暖,外卖骑手于战军有了一种被惦念感,也对这片城区的依恋越来越深。“去年收到工会的体检福利,在湛山疗养院,这是我第一次正式的全面体检。”他告诉记者,有一次,一位同行被车辆刮伤后,在驿站律师的帮助下,他这才要到了赔偿款,能在家安心休养,而以往遇到这种事,他们一般自认“倒霉”。
“清凉大礼包”“暖心加油包”……一份份关爱从驿站传递到劳动者手上。如今,在市北区,筹建驿站除了有市北区总工会的全力推进,市北区委组织部、共青团市北区委的力量也积极介入,打造北尚先锋驿站、暖蜂驿站等,拧成合力,为新就业形态劳动者提供细致服务。与此同时,市北区还在尝试更多服务方式,探索在沿街金融、商业网点内设置温馨驿站,让劳动者更便捷地享受服务。
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驿站在哪?手机就能查
户外劳动者驿站都在哪?怎么查?记者从市北区总工会了解到,已建成的户外劳动者驿站均已连接上线纳入“齐鲁工惠”APP的“阵地导航”模块,方便查询使用。
查询时,劳动者可以通过手机下载“齐鲁工惠”APP,在“阵地导航”模块的“职工服务”列表下点击“劳动者驿站”,即可查找到驿站的具体位置,并可直接导航到达驿站。