半岛都市报
-L05版:莱西新闻-2023年03月17日
日期：03-17
随着金融行业的高速发展,金融产品、服务不断创新增多,金融消费者权益保护越来越受到关注。为保护消费者权益,进一步提升公众的风险防范意识,中国农业银行莱西支行以“权利、责任、风险”为主题积极开展“3·15金融消费者权益日”系列宣传活动,全力打造高品质服务,助力营造良好金融秩序。
消保活动走进商场
今年2月份,莱西支行的工作人员下沉一线,走进莱西万达广场,进行消费者保护宣传教育活动,现场为广大市民普及防范电信诈骗、网络诈骗相关知识。通过向周边商户发放金融产品宣传折页,讲解典型金融诈骗案例等方式为周边商户普及金融知识,结合商户实际需求进行特色产品介绍和宣传,使周边的客户对收款码、个人存款、普惠贷款、信用卡等产品有了更深入的了解。本次活动加强了金融网点与商户之间的联系互动,在使广大群众充分了解金融诈骗相关知识,掌握识别电信网络诈骗的同时,培养了金融消费者依法维权的理念和意识,加深了对各项金融产品的了解,获得广大商户、群众的一致好评。
金融知识进万家
为更好普及金融知识,莱西农行多次开展金融知识集中宣传教育活动。采用线上线下相结合的方式,利用网点厅堂海报机、电子宣传设备、纸质折页等多种载体为到店客户广泛宣传金融知识。重点为创业就业人员、外卖骑手、退役军人、外来务工人员、建筑工人、快递服务人员、高校学生等新市民普及理性投资理念,宣传大众化金融产品,推进金融适老化服务。针对易对创业人员、外来务工人员、快递骑手造成侵害的非法金融活动,加强提示和宣传,提高此类金融消费者防诈骗意识和自我保护能力。为年轻客户群体重点宣传合理借贷、理性消费等方面金融知识,对到网点开卡的学生群体,加强校园贷典型案例宣传,引导年轻消费者防范校园贷、套路贷等非法借贷。向务工人员重点宣讲防范非法集资、拒绝高利诱惑及安全使用银行账户等知识。此项宣传活动共向社会公众发放各类宣传折页超1000份,收到了较好效果。
下一步,莱西农行还将继续开展金融知识普及活动,充分利用各类宣传载体,进一步强化金融消费者的权益保护和依法维权意识,宣传普及金融知识,强化风险防范意识,引导消费者科学合理运用银行金融服务。同时,进一步提升员工服务意识,规范从业行为,提升金融服务质量,积极树立履行社会责任、保护消费者权益的大行形象,莱西农行将持续深入践行金融报国和金融为民的理念,不断探索金融知识教育宣传新形式、新方法,提升宣传活动的趣味性、互动性,建立起消费者权益保护宣传的长效机制,努力将更多金融知识送到消费者身边,提升消费者金融素养和风险责任意识,为构建更加和谐稳定的金融消费环境贡献农行力量。 孙菲