半岛都市报
-A18版:特刊-2023年03月14日
日期：03-14
半岛全媒体记者 齐娟
通讯员 吴文召
日月开新元,万象启新篇。2022年是国家进程中极其重要的一年,也是青岛滨海学院附属医院发展历史上值得记录的一年。这一年,医院认真贯彻相关政策法规,严格落实医疗工作规范,以“三甲”医院创建为抓手,一切以患者为中心,共克时艰,圆满结束2022年各项工作,迎来蓄势待发的2023年。
以“学习型医院”为抓手
医院文化建设进一步夯实
2022年,青岛滨海学院附属医院将文化建设落“小”、落“细”、落“实”,以“学习型医院”为抓手,开展文明科室建设活动,各科室、病区以医院文化为基,结合各自实际,打造各具特色的科室、病区环境文化。继续组织开展“平行病历书写活动”,让每一位医务人员在对生命的记录、思考中更懂得如何换位思考,如何共情,如何做一名好医生、好护士。
随着医院文化建设的逐步开展,饱含爱与温暖的医患故事不断上演、兢兢业业无私奉献的先进典型不断涌现。胸外科医护人员47天如一日照顾车祸受伤的患者；急诊科医护人员与时间赛跑,接连抢救心脏骤停患者；多位医生拒收患者红包,但特殊情况下也会出于安抚患者情绪的考虑先收下红包,接着将其变为患者的住院费用；疫情防控“新十条”出台后,全员冲锋在前,不谈条件、不说辛苦,收治阳性病人,冒着被感染的风险,坚守在工作岗位,诠释了“医者仁心”……
坚定不移“差异化”发展
“走出去”与“引进来”相结合
2022年,医院坚持节假日“差异化门诊”,安排高级职称医生周末出门诊,解决了很多市民群众工作日看病不方便的难题；成立了基层义诊医疗队,“赶大集”进社区、村居、企业等开展义诊活动,将高水平的医疗服务送到百姓家门口。同时,医院坚持追求特色,创新学科模式、走差异化道路。大力加强肿瘤防治中心建设,集中力量筹建生殖医学中心,打造了泌尿外科、妇产科、神经内科、消化内科、医学影像检查、骨科等重点专业和特色优势学科。
与此同时,医院坚持“走出去”与“引进来”相结合,成为青岛市首批“荣军康养”工程首批战略合作单位之一,积极为退伍军人和其他优抚对象提供高水平医疗服务；与青岛大学附属医院建立联系签订合作协议,与周边医院、基层卫生院都建立良好的关系；大力发展军民融合工作,协同推进西海岸新区卫生健康及军民融合示范区相关任务的落实,为健康西海岸建设贡献了“青滨力量”。
牢牢抓住“创新”主线
医院发展再上新台阶
创新,是医院发展壮大的必由之路,也是2022年医院发展的重点以及根本所在。
创新办医理念:“不一样”的医院,是自医院筹建之初就提出的创新理念。2022年,医院在文化建设上发力,时时处处以患者为中心,深入践行“信任的力量”,以多学科会诊MDT为抓手,重申患者利益至上,全力以赴给疾病最优解；以提高服务质量为重点,换位思考,多方考量,以真心换真情,赢得患者及家属信任。一面面锦旗、一封封感谢信、一次次竖起的大拇指,“西海岸卫生健康工作先进集体”、古镇口核心区融合创新先进单位、“2022年青岛市‘三贴近一关爱’优质护理服务优秀案例”等一项项荣誉,就是最好的褒奖和激励。
创新体制机制:现代化的高水平医院,一定走得是科学化、精细化管理道路。2022年,医院在“难点”“痛点”“堵点”处开刀,不断优化管理体制机制、就医流程,强化成本意识,加强药、耗材管理,不断提高患者就医满意度和精细化管理程度。
创新医疗技术:2022年,医院坚持医疗技术、手段创新,坚持以创新求超越,积极开展新技术、新项目,完善新技术、新项目准入和激励机制,鼓励开展填补西海岸、青岛市空白的新技术、新项目,做到“人无我有、人有我优”。
“五化”建设稳步推进
医疗、教学、科研一体化发展
医院人才建设梯队化发展。医院目前拥有高级职称120人,硕、博学位者181人(其中博士37人),拥有博士研究生导师5人,硕士研究生导师19人,加快了西海岸新区医疗人才的集聚。
工作、就医环境更加人文化。2022年,医院坚持以人为本,进一步优化综合目标考核制度,充分调动员工的积极性、主动性和创造性；优化医院导引标识、就医流程,加强诊室环境文化建设,提升就医环境人文化建设。特别是护理部以“博爱”护理模式为指引,梳理和规范了“平诊新入院患者接诊工作流程”“规范服务窗口文明用语”“患者满意度”调查等制度的规范、流程及督导标准等,开展护理服务培训,进一步提高了服务质量,优化了就医环境。
诊疗、教学、科研一体化发展。2022年,医院获批山东省医药卫生发展计划项目1项、青岛市医药卫生科研指导项目1项,6项省医药卫生发展计划项目准备结题。在研市医药卫生科研指导项目7项、西海岸科技惠民专项项目2项、横向课题2项。本年度在国内外学术期刊公开发表学术论文46篇,其中英文18篇(SCI)、中文核心收录4篇、科技核心收录24篇,获批国家发明专利1项、实用新型专利4项。除此之外,医院管理、设施信息化不断加强,科室建设品牌化持续提速增效。
评审、医保、宣传……
各项工作稳步推进
2022年,“三甲”医院的创建是工作的重中之重。这一年,医院各科室、各部门结合“三甲”医院创建要求,对各项工作进行分解,制定了“作战图”分解任务目标；医院建立和完善了医保管理体系,将门诊慢特病及异地医保就医挂号、取病历、医保审核、交费等工作集中在一起(医保中心),减少病人跑腿次数,基本实现零投诉等。
一年来,医院党委围绕创建“三甲”医院这一中心任务和为患者提供优质医疗服务的中心工作,注重党组织的自身建设,开展了一系列党建活动取得了一定成效；2022年,宣传工作立足已有平台,守正创新,围绕医疗中心工作,打造精品栏目,受到国家级、省市级相关媒体关注、报道……
东方欲晓,莫道君行早。新的一年,青岛滨海学院附属医院将以“大雪压青松,青松挺且直”的姿态,持之以恒走在干事创业这条路上,以实际行动不断提升就医群众满意度和信任值。