半岛都市报
-Y01版:城阳新闻-2023年03月10日
日期：03-10
半岛全媒体记者 葛梦杰
在“3·15”消费者权益日即将到来之际,为切实维护消费者合法权益,提高消费者自我保护意识,在消费的过程中注意维护自身的权益,城阳区市场监督管理局特此发布以下消费警示:
新兴购物要考虑风险
谨慎选择购物方式。切勿轻易通过手机短信、电视广告、网络等方式进行购物。消费者与商家不能面对面的交易,商品的质量很难得到保证。
先付款后验货当心。目前通过邮寄方式购买的商品,往往采用的是先付款签字然后才能验货的方式。消费者在验货时会发现邮购的商品与商家宣传的差距很大,经常存在以旧充新、以次充好等现象。
维权依据尚存空白。目前我国现行的法律法规对这种新生的消费方式缺乏明确的规定。消费者采用这种消费方式进行购物时,不但所购商品质量得不到保证,而且当合法权益受到侵害时也很难得到有效保障。
餐饮安全切莫大意
消费者在外就餐时要注意食品安全和饮食卫生。选择卫生条件好,食品经营许可证和健康证件齐全的餐馆就餐；留意收费标准、是否明码标价,结账时仔细核对账单明细并索要正规发票或收据,防止“低价高收”的情况；不要食用来历不明、感官性状异常和未烧熟煮透的食物,不要食用“野味”等新奇或高风险食物,要慎食烧烤食品,特别是路边摊位的烧烤食品,其加工制作和卫生条件较差,食品安全风险较高。
要谨防健康宣传陷阱
以健康讲座推销为目的,变相售卖产品。一些药品经营企业推出义诊活动,实际上是为推销药品以及保健品。有的药品经营企业为达到促销目的,打出健康咨询热线,实际上只要有患者打进电话询问,对方都会推荐同种药品,包治百病,形同瞎子摸象,延误治疗、威胁健康。有的保健品在外包装或广告宣传中,故意把保健品批准文号写得特别小,甚至难以识别。让许多消费者误以为是药品。依据规定,药品的批准文号是“国药准字”,而保健品的批准文号是“国食健字”或“卫食健字”。
外出旅行要注意防范
近期天气回暖,外出旅行逐渐增多,外出旅行时需要注意:一是报团旅游要选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社,要与旅行社签订正规书面旅游合同,慎防超低价旅游陷阱；二是网上团购门票和酒店要留意限制条款,是否需要预约可提前跟经营者核实；三是旅行途中要留存好消费发票,以便权益受损可及时投诉维权。
保健食品要理性购买
如今越来越多的消费者具备了养生保健和“花钱买健康”的意识,保健食品购买自然也就成了一种新的消费热点。
消费者购买保健食品时应注意:一要到信誉好、证照齐全的商家购买；二要认准保健食品标志和批准文号,仔细查看包装上厂名、厂址、联系电话、生产日期、有效期限、使用说明书、食用禁忌等,并妥善保管购物发票和相关凭证；三不轻信商家的广告宣传,不随便参加任何以产品销售为目的的免费参观、旅游、赠送礼品等活动,不要被推销者的亲情牌、优惠牌、福利牌、限购牌所吸引,避免冲动消费；四注意保健食品不是药品,国家明令禁止保健食品宣称对疾病有预防和治疗作用,消费者特别是中老年人、疾病患者,切勿听信保健食品能包治百病的虚假宣传广告,更不能停止正常服用或使用的药物,以免延误病情。