半岛都市报
-M01版:墨城新闻-2023年03月10日
日期：03-10
半岛全媒体记者 李春燕
通讯员 陈萌
“我一直把服务纳税人、为纳税人纾困解难作为工作的原则和中心,为纳税人提供更加高效、更具质感、更有温度的服务应该是我们每一名税务干部的使命和追求。”修玉婷是即墨区税务局纳税服务科副科长,从事税收工作已是十年有余,十年时光灼灼,十年初心如磐,她像一棵树一样扎根基层税务岗位,用质朴之心诠释责任与担当,展现新时代女性的自尊、自信、自立、自强。
税费红利直达快享,护航企业行稳致远
2022年以来,财政部、国家税务总局陆续出台了一系列组合式税费支持政策,即墨区税务局积极响应、迅速行动,修玉婷所在的退税审核团队,凝心聚力、勇担重任,以税费优惠政策直达快享为己任,不舍昼夜连续奋战近三个月,以“税务加速度”传递“政策温度”,审核留抵退税、“六税两费”减免退税等各类退税业务一万余笔,确保企业“零时差”享受政策红利。
青岛扬帆船舶制造有限公司是山东省科技含量高、高附加值的国内一流船舶生产基地,年造船能力达102万载重吨,企业在经历破产重整“阵痛”后,迎来新的发展生机。一次税企座谈会,修玉婷了解到该企业经营发展现状,正值大规模留抵退税政策实施,2022年5月,仅用一个工作日完成退税审核,一次性退还增量和存量留抵税额9000余万元,2022年6月至10月期间,按月退还该企业增量留抵税额共计3000余万元。
“退税是助力企业发展最直接有效的方式,我们审核的退税金额单笔最大近亿元,少的仅有几十元,不管金额大小都必须第一时间送到纳税人手中,这是我们每一名税务干部的使命和追求。”修玉婷坚定地说道。
纳税服务出实招,税收宣传显实效
修玉婷从事税收工作十余年的时间中,六年多的时间从事纳税服务岗位,她不断提高服务水平,练就过硬的业务技能,积极主动开展税收宣传、政策辅导、热线咨询等工作,切实为纳税人办实事、解难题,用实际行动践行着“为国聚财、为民收税”的初心使命。
聚焦纳税人所思所盼、痛点难点,深入落实“便民办税春风行动”、“春雨润苗”专项行动,修玉婷牵头策划了“春风行动”助就业、“春风行动”进古城、“春风行动”进集市等一系列活动,持续推出特色服务举措,不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。在全国第31个税收宣传月期间,紧扣“税收优惠促发展 惠企利民向未来”主题,组织开展“专精特新”企业座谈会、“青春有我税月同行”税校合作青少年普法、“党建引领聚合力 银税互动促发展”党建共建等11项活动,持续推动诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升,不断优化税收营商环境。
同时,修玉婷充分发挥税收宣传工作“发声器”、“传声筒”作用,积极展现基层税务部门坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署的新措施和新成效,不断扩大税收宣传覆盖面和传播力,她撰写的《组合式税费支持政策直达快享“真金白银”助企纾困》、《为“专精特新”企业发展增添税动力》、《一企一策为企业提供精细服务》等多篇稿件在国家级媒体刊发,通过中央、省、市等主流媒体积极发出即墨税务声音。
修玉婷还不断更新服务理念,创新“非接触式”宣传渠道,2022年,依托12366短信平台发布短信提醒59次,涉及纳税人、缴费人28万户次,政策知晓覆盖面不断扩大,通过征纳沟通平台上传线上培训课程37期,上传政策文件28个,供纳税人学习查阅,精准疏通政策难点、堵点。针对不同业务场景,制作政策宣传长图20篇、短视频5部、海报1张、动漫1部,《一图看懂企业投入基础研究税收优惠政策操作指南》被中国税务报公众号采用发布,宣传形式更加通俗易懂、深入人心。
此外,持续拓宽联动渠道,形成税收宣传合力,围绕退税减税降费、智慧税务建设、便民办税春风行动等工作重点,选取税务影视作品,结合展播渠道和受众人群特点,在银行网点银行、商场、汽车站、公交车、社区广场、电商直播基地等平台开展视频展播,提升展播质效,累计展播次数7万余次,引导全社会形成依法诚信纳税的良好风气。