半岛都市报
-A16版:视点-2023年03月09日
日期：03-10
在栈桥景区管理服务中心,记者看到一本厚厚的记录本。“这是我们的栈桥景区学雷锋文明志愿服务记事本,会把大家所做的好人好事记录在案。”青岛海滨风景区栈桥景区管理服务中心主任王万波说。
“1月3日,游客手机掉落海中,景区工作人员换上水裤帮助其打捞出手机”“1月15日,涨潮期间,游客被困礁石,工作人员帮助撤离礁石”“1月28日,栈桥保安帮助家长找到失散儿童”……记者看到,记录本上记下了很多好人好事。王万波介绍,服务中心工作人员的工作内容包含劝导、帮助游客,平日会进行相关的救援培训,一旦发生情况可以立刻在保证自身安全的前提下,对遇到危险的人员进行施救。
“三月是学雷锋月,我们服务中心也有学雷锋服务站,一年提供的咨询和帮助能达到上万件。”王万波说,“大家能够形成一个链条,从日常帮助到施救,把游客当成我们的亲人,让他们在游览的过程中感受到温暖、安全,外地来的游客不光是能够观赏到美丽的景色,同时能感到温馨。”
王万波提醒,尤其是不了解海况和潮汐变化的游客,一定要注意自身安全,“特别是不了解海况的情况下,要多听我们的安保人员引导,听到呼喊及时服从安排,避免出现被困礁石等情况。”